您通常通过哪种渠道预约我们的保洁服务？
官方APP/小程序
客服电话
微信客服
线下门店
第三方平台（如美团、58同城）
请对预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
保洁人员上门服务时，是否做到了统一着装、佩戴工牌？
保洁人员上门时，是否主动与您沟通本次服务范围、确认重点区域及注意事项？
每次都主动沟通
大多数时候会沟通
偶尔会沟通
基本不沟通
在您看来，以下哪些是日常保洁服务中最重要的环节？（可多选）
地面清洁（吸尘、拖地）
家具表面除尘
厨房油污清洁
卫生间消毒除垢
垃圾清理与更换
窗户玻璃清洁
物品归位整理
请对保洁人员服务过程中的专业程度（如工具使用、清洁手法）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对保洁人员服务过程中的细致程度（如角落清洁、边角处理）进行评分（1分非常粗糙，5分非常细致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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保洁服务完成后，保洁人员是否主动邀请您进行现场验收？
每次都主动邀请
大多数时候会邀请
偶尔会邀请
基本不邀请，需要我主动提出
在服务后的质量验收中，您通常最关注哪些区域的清洁效果？（可多选）
客厅地面与沙发
卧室床铺与衣柜
厨房台面与灶具
卫生间马桶与洗手台
阳台与窗户
全屋整体整洁度
验收时若发现清洁不达标之处，保洁人员的处理态度通常是？
立即返工，直到满意
愿意返工，但效率一般
找理由推脱，不太情愿
未遇到过不达标情况
总体而言，您对我们日常保洁服务的清洁质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的保洁服务时长是否充足？
非常充足，能完成所有项目
基本充足，但偶尔紧张
不太充足，经常需要加班或简化流程
严重不足，影响服务质量
保洁服务结束后，现场工具、物品的收纳整理情况如何？
非常整齐，恢复原状
基本整齐，略有凌乱
比较凌乱，需要自己整理
未注意
您认为我们的服务收费标准是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，性价比不高
不合理，价格偏高
与市场上其他保洁服务相比，您认为我们的核心优势在于？
清洁质量高
人员专业可靠
价格实惠
流程规范透明
售后服务好
无明显优势
您希望我们在哪些方面进行改进或增加服务项目？（可多选）
提供更精细化的深度清洁选项
使用更环保/高效的清洁剂与工具
加强保洁人员的技能与沟通培训
优化预约与派单系统，减少等待
提供服务过程照片或视频反馈
推出更具灵活性的套餐与优惠
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的日常保洁服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
请留下您对我们日常保洁服务流程、标准或质量验收的任何具体意见或建议（如无，请填“无”）：