您是否曾作为雇主（甲方）或家政服务人员（乙方）签订过正式的家政服务书面合同？
是，作为雇主
是，作为家政服务人员
否，从未签订过
不清楚
您认为签订正式书面家政服务合同的重要性如何？
非常重要，是保障权益的基础
比较重要，但口头约定也可接受
不太重要，主要看双方信任
完全不重要
在您了解或经历的家政服务合同中，通常包含以下哪些内容？（可多选）
服务内容与标准（如清洁范围、看护要求）
服务期限与工作时间
服务费用、支付方式与周期
双方的基本信息与身份证件号码
安全责任与免责条款
合同解除、续约的条件与程序
争议解决方式（如协商、调解、诉讼）
其他（请在后文补充）
在合同签订前，您或对方是否会主动核实并留存对方（雇主/服务人员）的身份信息？
关于服务过程中的安全责任（如服务人员意外受伤、雇主财物损坏），在您的认知或经历中，合同通常如何约定？
有明确、详细的条款划分责任
有简单提及，但不具体
完全未提及，依靠事后协商
不清楚
您认为在家政服务合同中，最容易产生模糊或分歧的权责领域是哪些？（可多选）
服务质量的评判标准
工作时间的弹性与加班补偿
财物损坏的赔偿责任与金额认定
服务人员的人身安全与保险
雇主隐私保护
合同中途变更或解除的条件与补偿
其他（请在后文补充）
在合同履行过程中，如果出现服务未达到预期标准的情况，您首选的解决方式是？
依据合同条款沟通解决
直接与对方口头协商
通过家政公司或中介调解
忍让或减少服务频次
立即终止合同
其他
您是否了解或经历过因家政服务合同问题而产生的纠纷？
亲身经历过
听说过周围人经历
完全不了解也未经历过
如果发生纠纷，您认为通过哪种途径解决最为有效？
双方私下协商
由家政服务公司或平台介入调解
请求消费者协会或行业组织调解
向有关行政部门投诉
申请仲裁或提起诉讼
视纠纷大小和情况而定
您认为当前家政服务合同普遍存在的最大问题是什么？
合同文本不规范、不完整
双方对合同条款理解不一致
缺乏有效的监管和备案机制
发生纠纷时维权成本高、程序复杂
其他
您是否支持建立标准化的家政服务合同示范文本，并由行业或政府推广使用？
非常支持，能减少纠纷
比较支持，但需考虑灵活性
无所谓
不太支持，可能限制双方自由约定
反对
如果有一份包含详细权责、纠纷处理流程的标准化合同，您愿意花时间仔细阅读并签订吗？
非常愿意，这是对自己负责
愿意，但希望条款简洁明了
看情况，如果太复杂可能不会细看
不愿意，觉得麻烦
您希望通过哪些方式增强对家政服务合同相关知识的了解？（可多选）
社区普法宣传
家政公司/平台提供的说明与指导
媒体（电视、网络）专题节目
政府或消协发布的指南与案例
亲朋好友的经验分享
其他
对于完善家政服务合同制度、预防和化解纠纷，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前或最近一次雇佣/提供家政服务的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
农村地区
不适用/未雇佣或提供过