您家中目前正在使用的空调类型是？（可多选）
壁挂式空调
柜式空调
中央空调
窗式空调
移动空调
其他
您家中空调的平均使用频率是？
几乎每天使用
每周使用3-5天
仅在特定季节（如夏季/冬季）频繁使用
偶尔使用
很少使用
您认为定期清洗空调内部（如过滤网、散热片）的主要目的是什么？
提高制冷/制热效率，省电
去除灰尘，改善出风空气质量
防止细菌、霉菌滋生，保障健康
延长空调使用寿命
以上所有
您通常多久清洗一次空调的过滤网？
每月1次或更频繁
每1-3个月
每半年（换季时）
每年1次
从未清洗过
不清楚
您通常如何清洗空调过滤网？
自己用清水冲洗并晾干
自己使用专用清洁剂清洗
请专业人员进行深度清洗时一并处理
不单独清洗，只做深度清洁
从未清洗过
您是否了解空调内部（如蒸发器、风轮）可能滋生细菌、霉菌（如军团菌）？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为对空调进行“消毒除菌”处理有必要吗？
非常有必要，关乎家人健康
有一定必要，视情况而定
不太必要，常规清洗即可
完全没必要
不清楚
您曾通过哪些方式为空调进行消毒或除菌？（可多选）
使用空调消毒喷剂/清洁剂
请专业人员使用高温蒸汽、紫外线等方式处理
使用具有自清洁功能的空调
没有进行过专门的消毒除菌
不确定是否算消毒除菌
您通常多久会请专业人员对空调进行一次深度清洗（包括内部蒸发器等）？
每年1次
每1-2年1次
每3年或以上1次
从未请过专业人员
视空调使用状况而定
您在选择空调清洗服务时，最看重的因素是什么？
服务价格
清洗的彻底性和专业性
使用的清洁剂/消毒剂是否安全环保
服务人员的资质和信誉
服务的便捷性（如上门速度、在线预约）
您是否遇到过因空调未及时清洗而导致的问题？
是，出风有异味
是，感觉制冷/制热效果变差
是，家人出现过敏、呼吸道不适等症状
是，空调噪音变大
否，没有遇到过明显问题
关于空调使用安全，您最关注以下哪个方面？
用电安全（如线路老化、漏电）
防火安全（如长时间超负荷运行）
机械安全（如安装牢固、防止坠落）
空气质量安全（细菌、霉菌传播）
制冷剂泄漏安全
空调长时间不用（如整个冬季），您通常会如何处置？
拔掉电源插头
用防尘罩罩住室外机
用防尘罩罩住室内机
进行断电前的一次清洁
不做特殊处理
您是否了解“空调病”及其与空调清洗维护的关系？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
如果有一项服务，能提供专业的空调深度清洗、消毒除菌及安全检测，您愿意为此支付的单次服务费用区间是？（请评分，1-5分代表不同价位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取关于空调正确清洗、消毒与安全使用的知识？（可多选）
家电品牌官方指南/客服
专业家电维修清洗服务平台
社交媒体（如短视频、公众号）
社区/物业组织的讲座或活动
产品说明书或附带手册
亲朋好友推荐
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于空调清洗、消毒除菌服务或相关产品，您还有哪些意见、建议或期待？