您家中或工作场所的灯具主要由谁负责安装或维修？
专业电工/安装师傅
自己或家人
物业人员
灯具销售方
其他
您通常因为哪些原因需要处理灯具问题？（可多选）
新购灯具安装
旧灯具损坏维修
更换灯泡/灯管
调整照明布局（如增加/减少灯具）
灯具清洁与保养
感觉灯光效果不佳
其他
在选购新灯具时，您最优先考虑的因素是什么？
外观设计与风格
照明亮度与效果
节能与电费
品牌与质量
价格
安装便捷性
您对市面上不同种类灯具（如吸顶灯、吊灯、筒灯、射灯、灯带等）的适用场景了解程度如何？
非常了解，能根据空间精准选择
比较了解，大致知道区别
一般了解，需要参考他人意见
不太了解，主要看外观
完全不了解
您是否遇到过灯具安装后，发现与原有线路、开关或装修风格不匹配的情况？
当灯具出现故障（如不亮、闪烁、异响）时，您通常会首先尝试？
检查并更换灯泡/光源
检查开关或线路连接
联系专业维修人员
暂时不管或直接更换新灯具
其他
您对目前为您提供过服务的灯具安装/维修人员的专业水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一次专业的灯具安装服务应包含哪些必要步骤？（可多选）
现场勘查与方案确认
安全断电操作
规范接线与固定
安装后通电测试
清洁现场
讲解使用与注意事项
提供保修凭证
您是否了解灯具安装中关于接地、负载匹配等基本电气安全知识？
您是否曾因灯具安装不当或老化引发过安全担忧（如发热严重、电线裸露、开关火花）？
是，且曾因此出现小问题
是，但未造成实际问题
否，但有过担心
否，从未担心
您希望灯具销售或服务平台提供哪些增值服务？（可多选）
免费上门测量与设计
专业安装服务套餐
旧灯具安全检测
灯具清洗与保养服务
以旧换新服务
照明知识科普
长期质保与维修响应
对于智能灯具（可连接手机APP、语音控制等），您的使用体验或看法是？
正在使用，体验很好
有兴趣但尚未尝试
觉得安装设置太复杂
认为实用性不强
不关心此类产品
您平均多久会对家中/场所的主要灯具进行一次全面的检查或维护？
半年以内
半年到一年
一年到三年
三年以上
从未检查维护，坏了才处理
在灯具的安装、维修或使用过程中，您遇到过最大的困扰或挑战是什么？
如果有一项服务，能提供从灯具选购建议、专业安装到定期安全检测的全流程保障，您愿意为此支付一定费用吗？
非常愿意，安全省心最重要
比较愿意，看价格是否合理
一般，取决于具体服务内容
不太愿意，自己可以解决
完全不愿意
您主要通过什么渠道寻找或联系灯具安装维修服务？
电商平台（如淘宝/京东）购买时附带服务
本地生活平台（如美团/58同城）
朋友/熟人推荐
小区物业或社区服务
灯具品牌官方服务
自己动手
总体而言，您对当前灯具安装维修市场的规范性和透明度评价如何？（1分非常不规范/不透明，5分非常规范/透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施最能提升灯具使用的安全性？（可多选）
普及家庭用电安全知识
规范安装维修人员的资质认证
强制要求新产品附带清晰安装说明
社区提供免费基础电路检测
推广使用带有过载保护、防雷击等功能的灯具/配件
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于灯具行业的服务商或监管部门，您还有哪些其他意见或建议？