您认为物业费主要应用于哪些方面?(可多选)
公共区域清洁与绿化
公共设施设备维护(电梯、水泵等)
秩序维护与安全管理
公共水电能耗支出
物业服务人员薪酬
社区文化活动
其他
您是否收到过物业公司提供的物业费构成明细或核算说明?
您认为物业费的使用情况公示频率应为?
每季度一次
每半年一次
每年一次
实时或按项目公示
您对目前物业费使用情况的公示方式(如公告栏、公众号等)是否满意?
您希望通过哪些渠道了解物业费使用详情?(可多选)
小区公告栏
物业服务微信公众号/APP
业主微信群
纸质通知单
业主大会/说明会
其他
您认为物业费核算中,哪些项目的费用占比最容易引起疑问?
公共能耗费用
设备维护费用
人工成本
绿化保洁费用
管理费/公摊
都不清楚
请对物业公司在费用争议或疑问方面的沟通解释服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业费需要调整,您认为哪种决策方式最合理?
经业主大会表决通过
由业委会与物业协商并公示
物业公司根据成本核算提出并公示
政府指导定价
您是否曾对物业费的收取或使用提出过疑问或投诉?
是,并得到了满意解决
是,但未得到满意解决
有疑问但未提出
从未有过疑问
您认为提升物业费透明度,最需要加强哪些环节?(可多选)
收费标准的明确公示
费用构成的详细分解
使用情况的定期公示
大额支出的专项说明
建立便捷的查询与反馈渠道
引入第三方审计
您对物业公司利用公共收益(如广告、停车费等)补充物业费或用于社区建设的了解程度是?
非常了解其使用情况
知道有公共收益但不清楚用途
完全不了解
不确定是否有公共收益
对于物业费的收取、核算或公示,您还有哪些具体的意见或建议?