您所在单位/小区的物业安防服务目前采用何种模式？
完全外包给专业安防公司
部分外包（如门岗、巡逻外包，监控室自管）
完全由物业公司自建团队负责
其他
您与当前安防服务提供方（外包公司或自管团队）的合作时长是？
总体而言，您对当前安防外包服务/安防团队的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行或朋友推荐当前这家安防服务提供商？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前安防人员在以下哪些方面的表现较为突出？
仪容仪表与职业形象
门岗出入登记与核查
园区/楼宇定时巡逻
监控中心值班与异常处置
应对突发事件（如纠纷、火情）
服务态度与沟通能力
您认为当前安防防控体系在以下哪些方面存在不足或隐患？
人员数量配置不足
人员专业技能培训不够
安防设备（如监控、门禁）老旧或覆盖不全
应急预案不完善或演练不足
与物业、业主的沟通协调不畅
对新技术（如AI识别、智能巡更）应用不足
您认为安防外包公司的管理人员现场监督频率如何？
每日都有管理人员在场巡查督导
每周有数次现场巡查
每月仅偶尔巡查
很少见到外包公司管理人员
不清楚
当前安防人员的流动性（离职率）如何？
非常低，队伍很稳定
较低，偶尔有人员变动
一般，有一定流动性
较高，人员更换频繁
不清楚
您认为安防人员的薪酬福利水平在本地同行业中处于什么位置？
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不清楚
过去一年中，物业区域发生的主要安全事件类型有哪些？（可多选）
入室盗窃
车辆剐蹭/盗窃
外来人员尾随闯入
公共设施损坏/盗窃
火灾隐患/小型火情
业主/住户间纠纷
高空抛物
未发生任何安全事件
当发生安全事件时，安防团队的响应速度如何？
非常迅速，能在规定时间内到达并处理
比较迅速，基本能满足要求
一般，有时响应较慢
较慢，经常延误
未经历过，不清楚
安防服务提供商是否定期提供详细的安防工作报告（如巡更记录、事件报告、设备检查记录等）？
是，报告非常详细且定期提交
是，但报告内容较为简略
偶尔提供，不规律
很少或从不提供
不清楚
您认为在安防人员招聘时，最应看重以下哪个条件？
退伍军人或相关安保经验
年龄与身体素质
无犯罪记录等背景清白
沟通与服务意识
持有相关安保资格证书
本地户籍或熟悉周边环境
您是否了解安防外包合同中的关键绩效指标（KPI）与服务标准？
非常了解，并以此作为考核依据
大致了解
仅了解部分内容
完全不了解
无正式外包合同
您对安防人员定期接受专业技能（如消防、急救、防暴）培训的频率和效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入更多智能化安防设备（如人脸识别门禁、智能视频分析、无人机巡逻）对提升防控效果有多大帮助？
帮助极大，是未来趋势
有一定帮助，但需与人员结合
帮助有限，成本过高
没什么帮助，传统方式更可靠
不了解这些技术
您希望通过本次调查或未来合作，在安防服务方面优先改善哪些方面？
增加安防人员配置
提升人员专业素质与培训
更新升级安防硬件设备
加强外包公司管理监督与考核
优化应急预案与演练
改善安防人员薪酬福利以稳定队伍
加强智能化技术应用
综合考虑成本、效果与管理复杂度，您更倾向于未来采用哪种安防模式？
继续并深化与现有外包公司合作
更换更优质的外包服务商
逐步收回，转为物业自建团队管理
采用“核心自管+部分外包”的混合模式
尚未决定，需进一步评估
请就如何进一步提升本物业区域的安防水平，提出您最具体的一条建议或意见。
如果当前为外包模式，请简要描述您在选择或评估安防外包公司时最看重的三个因素。（如为自管模式，请填写“无”）