美容院隐私保护、包间与服务调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化我们的服务环境,保障您的隐私与体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您最近一次光顾本美容院是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
您通常接受的服务类型是?
面部护理
身体护理/SPA
美甲美睫
脱毛
其他
请从1-5分评价您对本次/最近一次服务的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过本美容院的包间服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
如果您使用过包间,请评价包间的私密性(1分毫无私密性,5分私密性极佳)。(若未使用过,请选择“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包间在哪些方面可以提升私密性?(可多选)
隔音效果
门锁/遮挡设计
服务人员进出前的告知
避免外部人员经过或窥视
其他
在接受服务前,工作人员是否清晰地向您解释了服务流程及可能涉及的隐私问题?
总是
经常
有时
很少
从未
在服务过程中,工作人员是否尊重您的个人空间,避免不必要的身体接触或目光注视?
总是
经常
有时
很少
从未
您认为本美容院在保护顾客个人信息(如联系方式、消费记录等)方面做得如何?
非常好,非常放心
比较好,基本放心
一般,有些担忧
较差,不太放心
非常差,完全不放心
您是否曾因隐私顾虑而放弃或犹豫接受某项美容服务?
您最关注哪些方面的隐私保护?(可多选)
个人信息的保密性
服务过程中的身体隐私
消费记录的私密性
与美容师的沟通内容保密
在店内拍照/录像的可能性
其他
您认为服务人员与您沟通时,在尊重隐私方面的表现如何?
非常尊重,从不询问或讨论令人不适的私人话题
比较尊重,偶尔会涉及但无伤大雅
一般,有时会感到被冒犯
较差,经常讨论令人不适的私人话题
非常差,完全无视隐私边界
您是否了解本美容院的隐私保护政策或相关声明?
是,非常清楚
是,大致了解
否,但希望了解
否,不关心
对于美容院如何更好地保护顾客隐私,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您向朋友或家人推荐本美容院的可能性有多大?(1分完全不可能,5分非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
女性
男性
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建