请问您目前是以下哪种身份?
私家车主
公司/单位车辆管理者
汽车维修/服务行业从业者
其他
您的车辆平均每年行驶里程大约是多少?
少于1万公里
1万 - 2万公里
2万 - 3万公里
3万公里以上
您通常通过什么方式判断轮胎是否需要更换?(可多选,但本题为单选,请选择最主要的一项)
观察轮胎磨损标记(安全线)
测量轮胎花纹深度
感觉车辆行驶异常(如抖动、噪音)
根据使用年限(如超过5-6年)
听从维修店建议
当您需要更换轮胎时,通常会考虑哪些因素?
品牌知名度
轮胎性能(如耐磨、静音、湿地抓地力)
价格
门店/平台的服务与信誉
朋友/车友推荐
促销活动
您上一次更换轮胎是在哪里进行的?
品牌轮胎专卖店(如米其林驰加、马牌等)
大型连锁汽车服务店(如途虎、天猫养车等)
4S店
熟悉的独立维修厂
线上购买后到指定门店安装
其他
您对上次更换轮胎的整体服务体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解“轮胎动平衡”这项服务?
非常了解,清楚其作用和必要性
大致了解,知道与车轮抖动有关
听说过,但不清楚具体作用
完全不了解
您通常在什么情况下会为轮胎做动平衡?
每次更换新轮胎时
发现车辆高速行驶时方向盘抖动
补胎之后
定期保养时顺便检查
从未做过或不知道需要做
您的车辆是否配备了胎压监测系统(TPMS)?
是,原车自带
是,后期加装
否,但计划加装
否,暂时不考虑
对于原车自带的胎压监测系统,您对其使用的便利性和准确性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
我的车没有此功能
您希望胎压监测系统能提供哪些更高级或更实用的功能?
实时显示每个轮胎的精确压力值
温度监测
漏气/低压快速报警
电池电量提醒(针对传感器)
与手机APP联动,提供历史数据
现有功能已足够
您平时检查轮胎胎压的频率是?
每周或更频繁
每月一次
每季度或保养时检查
仅在胎压报警灯亮起后检查
几乎从不主动检查
您通常在哪里为轮胎充气或调整胎压?
加油站的自助充气设备
维修保养门店
自己购买充气泵在家操作
公司/小区提供的设备
很少主动调整
您认为目前市场上轮胎相关服务(更换、动平衡、检测等)的价格透明度如何?(1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择轮胎服务门店时,您最看重以下哪一点?
技师的专业技术水平
服务的价格
使用的设备与配件质量
门店的地理位置与便利性
品牌信誉与口碑
您更倾向于通过哪些渠道获取轮胎保养知识和选择服务门店?
汽车垂直类网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体/车友群
朋友/家人推荐
线下门店直接咨询
搜索引擎
如果有一家门店提供“轮胎健康度全面检测”服务(包含胎压、花纹深度、偏磨、老化裂纹等),并生成详细报告,您愿意为此付费吗?
愿意,这很有价值
如果价格合理(如50元以内)可以考虑
更希望作为免费增值服务
不愿意,自己可以简单判断
对于轮胎更换、动平衡校准或胎压监测服务,您还有哪些意见、建议或期待改进的地方?