汽车用品销售、正品与合规调查问卷

您好!我们正在进行一项关于汽车用品销售市场现状的匿名调查,旨在了解消费者对产品正品、合规性及购买体验的看法。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您在过去一年内购买过汽车用品吗?
是,购买过
否,没有购买过
您通常购买哪些类型的汽车用品?(可多选)
机油、滤清器等保养品
轮胎、轮毂
汽车电子(如行车记录仪、导航)
内饰(如座套、脚垫)
外饰(如贴膜、车衣)
清洁与美容产品
安全配件(如灭火器、应急工具)
其他
您最常通过哪种渠道购买汽车用品?
品牌官方线上旗舰店/官网
大型综合电商平台(如天猫、京东)
线下品牌授权店/4S店
线下汽配城或汽车用品店
社交媒体/直播带货
其他
您对所购汽车用品的整体质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买时,您是否关注产品的“正品”或“官方授权”标识?
非常关注,是首要考虑因素
比较关注,会作为重要参考
一般关注,偶尔会查看
不太关注,更看重价格或评价
完全不关注
您认为哪些方式有助于判断汽车用品是否为正品?(可多选)
查验防伪码/溯源码
查看品牌官方授权证书
在品牌官网查询销售渠道
通过产品包装、做工等细节判断
参考其他消费者的评价和晒单
相信大型平台或知名店铺的背书
其他
您是否曾怀疑自己购买到非正品(仿冒、假冒)的汽车用品?
是的,明确怀疑过
有过怀疑,但不确定
没有怀疑过
不确定
如果怀疑购买到非正品,您通常会采取哪些行动?(例如:联系卖家、平台投诉、申请退货等)
    ____________
您是否了解汽车用品(如机油、刹车片、车灯等)需要符合国家或行业的相关安全与环保标准?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
在购买时,您会主动查看产品是否符合相关安全或环保认证(如CCC认证、环保标志等)吗?
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您认为当前市场上汽车用品的合规性(符合安全、环保标准)整体水平如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现产品不合规(如无认证、虚假宣传),您认为主要责任方是?(可多选)
生产厂家
销售商家/平台
市场监管部门
消费者自身鉴别能力不足
其他
您认为加强汽车用品市场正品与合规监管,最有效的措施是什么?
加大生产源头打击和处罚力度
强化电商平台和销售渠道的审核责任
建立更便捷透明的消费者查询和举报通道
加强消费者教育和识假辨假宣传
其他
基于您的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的汽车用品购买渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于保障汽车用品市场的正品与合规性,您还有哪些具体的意见或建议?
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