学习资料打印复印、文印服务与质量调查

您好!我们正在进行一项关于学习资料打印复印服务的调查,旨在了解您的使用体验和需求,以便我们持续改进服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您使用打印/复印服务的主要目的是?
课程学习资料
考试复习资料
论文/报告
个人文件/证件
其他
您通常在哪里进行打印/复印?
校内打印店
校外打印店
图书馆自助打印机
宿舍/公寓公用打印机
其他
您平均每月打印/复印的频率是?
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
几乎不打印
您通常单次打印/复印的页数大约是?
1-10页
11-30页
31-50页
50页以上
您最常打印/复印的文档类型是?
黑白单面
黑白双面
彩色单面
彩色双面
请对您常去打印点的【打印清晰度/质量】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去打印点的【打印/复印速度】进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去打印点的【设备稳定性(如卡纸、故障频率)】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为常去打印点的价格如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
您在选择打印点时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
地理位置便利性
打印速度
打印质量
服务态度
设备新旧/功能
排队等候时间
支持的文件传输方式(如U盘、微信、邮箱)
您最常用的文件提交/传输方式是?
U盘/移动硬盘
微信/QQ传输
电子邮件
云存储(如百度网盘)
店内电脑直接操作
您对打印/复印服务的【装订(如胶装、骑马钉)】需求如何?
经常需要
偶尔需要
很少需要
从不需要
您遇到过哪些打印/复印服务问题?(可多选)
文件格式不兼容/乱码
颜色偏差严重
纸张质量差(如太薄、易破)
设备频繁故障/卡纸
排队时间过长
工作人员操作不熟练
价格不透明/算错账
未遇到过问题
如果提供线上提交、线下取件的服务,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向同学推荐您最常去的这个打印点?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的打印速度或更高的打印质量支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望打印点未来增加或改进哪些服务?(可多选)
更便捷的线上预约/支付
更丰富的装订和封面设计
提供扫描和文档转换服务
延长营业时间
改善店内环境(如增设等候区)
提供免费饮水/WiFi
推出学生优惠套餐/积分
其他
对于您最常去的打印点,您最满意的一点是什么?
    ____________
对于您最常去的打印点,您最希望改进的一点是什么?
    ____________
您的身份是?
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/教职工
其他

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