您通常的配送模式是？
专送骑手（有固定站点）
众包骑手（自由接单）
乐跑/优选等混合模式
请对平台派单系统的合理性（如顺路单、距离匹配）进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送过程中，您认为哪些因素最容易导致超时？（可多选）
商家出餐慢
同时派送多单路线不合理
交通拥堵/恶劣天气
小区/写字楼难找或进入
用户联系不上
App导航或定位不准
请对平台提供的安全培训（如交通安全、恶劣天气应对）内容与频率进行评分（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面提供更多支持或保障？（可多选）
更完善的意外伤害保险
高温/雨雪等恶劣天气补贴
更清晰的阶梯奖励与冲单奖励规则
职业发展与技能培训
心理关怀与压力疏导
更高效的客服与问题解决通道
您与所在站点（如为专送）或平台运营人员沟通是否顺畅？
非常顺畅，能及时解决问题
比较顺畅
一般
沟通较少或有障碍
几乎没有沟通
从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友推荐加入您当前服务的平台做骑手？
在日常配送中，您与商家的互动体验如何？（可多选）
大部分商家配合良好，出餐快
常有商家出餐慢，且沟通效果不佳
取餐区域标识清晰，容易找到
部分商家对骑手不够尊重
商家会提供必要的取餐帮助（如核对订单）
在配送装备（如服装、餐箱、车辆）方面，您有什么具体的改进建议？
平台App的稳定性和易用性（如接单、导航、联系用户）如何？
非常稳定易用
比较稳定易用
一般，偶有问题
不太稳定，影响效率
非常不稳定，经常出问题
您认为哪些措施能有效提升配送途中的安全性？（可多选）
优化派单，减少逆行和抢时间压力
加强交通安全法规与案例教育
提供更醒目的安全防护装备
设立更多骑手专属休息区与充电点
建立更人性化的超时宽容机制
总体而言，您对作为外卖骑手的职业认同感如何？
有很强的认同感和自豪感
比较有认同感，是一份正经工作
感觉一般，只是一份谋生的工作
认同感较低，社会地位感觉不高
几乎没有认同感
关于骑手管理、配送规则或用户服务，您最想对平台提出的一条核心建议是什么？
您未来1-2年的职业规划更倾向于？
继续深耕，争取成为站长或管理人员
继续做骑手，努力多赚钱
观望，可能会尝试其他行业
准备转行
不确定
请对平台组织的骑手活动（如表彰会、节日关怀、团建等）的丰富性与意义进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“骑手心声”渠道，您最希望反馈或讨论的话题是什么？（可选填）