您光顾本社区生鲜店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少或首次
您通常在本店购买哪些类型的商品?(可多选)
蔬菜水果
鲜肉/禽蛋
水产海鲜
米面粮油
熟食/半成品
乳品饮料
休闲零食
日用百货
请对店内商品的新鲜度(蔬菜、水果、肉类等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内商品的价格水平如何?
非常实惠
比较合理
一般,可以接受
略高
明显偏高
您最看重社区生鲜店的哪些方面?(可多选)
商品新鲜度
价格实惠度
地理位置便利
商品种类齐全
环境卫生整洁
店员服务态度
营业时间
促销活动
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐我们这家社区生鲜店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您对店内环境卫生(地面、货架、购物篮等)的满意度如何?
您通常通过哪些方式了解本店的商品信息或促销活动?(可多选)
店内海报/广播
店员口头告知
社区微信群
路过时看到
亲友告知
从不关注
您是否遇到过商品质量问题(如不新鲜、变质、缺斤少两等)?
如果遇到过商品质量问题,请简要描述具体情况(如未遇到请留空)
您认为本店的营业时间是否方便?
非常方便,完全满足需求
比较方便,基本满足需求
一般,有时不方便
不太方便,需要调整
非常不方便
您希望本店增加或改进哪些便民服务?(可多选)
提供线上订购/配送
增加代收快递服务
提供免费包装/冰块
增加熟食/早餐供应
设立社区信息公告栏
增加休息区/饮水处
提供商品预订服务
对于提升本社区生鲜店的商品质量、运营或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常的购物方式是?
独自前来
与家人/朋友一同
线上订购,线下自提
线上订购,配送到家