您目前在餐饮行业担任的角色是？
餐厅老板/管理者
店长/前厅经理
收银员/服务员
财务/会计人员
系统管理员/IT支持
其他
您目前使用的收银系统品牌/类型是？
客如云
美团收银
二维火
哗啦啦
银豹
其他品牌
自研系统
请对当前收银系统整体的操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用收银系统的哪些对账功能？（可多选）
日结/班结报表
实时销售数据看板
支付方式明细对账（如微信、支付宝、现金）
商品/菜品销售排行
库存与销售数据联动核对
会员消费统计
员工绩效/提成统计
基本不使用对账功能
您认为当前系统的对账报表生成速度如何？
非常快，即时生成
比较快，稍有延迟
一般，需要等待较长时间
较慢，影响工作效率
不确定/未使用过
系统对账数据的准确性如何？
非常准确，极少出错
基本准确，偶有小误差
经常出现数据不一致的情况
数据混乱，难以信任
不确定
在您的对账工作中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
系统数据与第三方支付平台（如微信/支付宝后台）数据不一致
现金账目难以核对
不同报表之间数据对不上
报表导出格式不友好，难以进行二次分析
历史数据查询困难
系统故障导致数据丢失或中断
几乎没有问题
您认为当前收银系统在资金安全方面（如防止篡改、异常交易监控）做得如何？
非常安全，有完善的多重保障
比较安全，有基本防护
一般，存在一些担忧
不太安全，曾发生过安全问题
不了解相关安全设置
您的收银系统目前启用了哪些安全措施或功能？（可多选）
员工登录需要独立账号和密码
不同角色有不同的操作权限
每笔交易有操作日志可追溯
支持离线交易，联网后自动同步
定期自动备份数据
支持硬件加密狗或U盾
支持交易撤销/退款需要授权
不清楚
您或您的同事是否曾遇到过因系统问题导致的收银错误或资金损失？
从未发生
偶尔发生，但影响很小
发生过几次，造成了一定损失
经常发生，是严重问题
不清楚
当出现对账差异或系统故障时，您通常如何解决？
根据系统日志自行排查解决
联系系统供应商的技术支持
联系店内IT人员
手动记录并后期调整
暂时搁置，等待系统自动修复
其他
请对系统供应商的技术支持响应速度和解决问题的能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的收银系统在对账功能上增加或强化哪些方面？（可多选）
更智能的差异自动预警与提示
更丰富、可自定义的数据可视化图表
移动端实时查看对账报表
与财务软件（如金蝶、用友）无缝对接
更强大的历史数据对比分析功能
简化对账流程，一键完成多维度核对
其他
您希望未来的收银系统在安全方面增加或强化哪些功能？（可多选）
生物识别登录（指纹、人脸）
更细粒度的操作权限控制
实时交易风险监控与报警
数据异地容灾备份
支付链路端到端加密
防病毒、防勒索软件能力
员工操作行为智能分析
其他
您是否考虑过更换或升级现有的收银系统？
是，正在积极考察或计划中
是，但有顾虑（如成本、数据迁移）
暂时没有考虑，但对现有系统有改进期望
完全没有考虑，对现有系统非常满意
不确定
请简要描述一次您印象最深刻的、由收银系统对账或安全问题引发的经历，以及您是如何处理的？
对于餐饮收银系统的“对账”与“安全”功能，您还有哪些其他的意见或建议？