您拥有的皮具中，主要是什么类型的物品？
手提包/背包
皮鞋/靴
皮衣/皮夹克
皮带
皮手套
皮沙发/座椅
其他
您通常如何护理您的皮具？
定期使用专业护理产品自行保养
偶尔想起来才简单擦拭
基本不护理，脏了或坏了再处理
全部交由专业护理店处理
您对皮具护理知识的了解程度如何？
非常了解，知道不同皮质的护理方法
比较了解，知道一些基本常识
一般了解，知道皮毛
不太了解
您通常通过哪些渠道了解皮具护理知识？
品牌专柜/店员介绍
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台商品详情/买家秀
专业护理店/师傅
朋友/家人推荐
自己搜索学习（如百度、知乎）
您的皮具最常出现的问题是？
表面划痕/磨损
污渍（油渍、水渍等）
颜色褪色/变色
边油开裂/脱落
五金件氧化/生锈
变形/塌陷
很少出现问题
当皮具出现轻微损伤（如小划痕、污渍）时，您通常会？
尝试使用家庭方法自行处理
购买专业护理产品尝试修复
暂时不管，继续使用
立即送往专业护理店
当皮具出现严重损坏（如破皮、断裂、大面积染色）时，您通常会？
认为无法修复，考虑丢弃或闲置
尝试寻找方法自行修复
送往品牌官方售后
送往第三方专业修复店
您对市面上专业皮具护理店的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择一家皮具护理/修复店时，您最看重的因素是？
修复效果/工艺水平
价格合理性
服务口碑/用户评价
地理位置便利性
服务速度/效率
使用品牌原厂材料/配件
店面环境/专业性
您能接受的单次皮具基础清洁保养（非修复）的价格范围是？
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上，视物品价值而定
对于一项中等复杂度的修复（如修复边油、补色），您能接受的预算范围是？
100元以下
100-300元
301-600元
601-1000元
1000元以上，视物品价值和修复效果而定
您认为目前专业皮具护理/修复服务存在的主要问题是？
价格不透明/虚高
修复效果不达预期
服务周期过长
缺乏正规资质/保障
沟通不顺畅
暂时没有发现问题
您希望皮具护理店提供哪些增值服务？
免费初步诊断/估价
上门取送服务
修复进度实时查询
护理知识小课堂/分享
会员积分/折扣体系
旧包翻新/改色服务
奢侈品鉴定服务
您是否愿意为使用环保、无毒的护理产品支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格差
不太愿意
完全不愿意
您对当前皮具护理/修复行业，或对本次调查，还有什么其他意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上