请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在即将过去的这个冬季，您拥有的羊毛/羊绒衫数量大约是？
您通常通过哪些渠道购买羽绒服或羊毛制品？（可多选）
线下品牌专卖店
大型商场/百货
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上品牌官方旗舰店
直播带货
海淘/代购
其他
对于一件价格在1000元以上的冬季高档衣物（如羽绒服、羊毛大衣），您的清洗频率通常是？
每季穿完送洗1次
每穿2-3次清洗
有明显污渍时清洗
整个冬季只清洗1-2次
几乎不洗，只做日常打理
您通常如何处理羽绒服的清洗？（可多选）
自己在家机洗
自己在家手洗
使用专门的羽绒服清洗剂
送到专业干洗店
送到普通洗衣店
使用衣物洗护袋机洗
仅局部擦拭
您通常如何处理羊毛/羊绒衫的清洗？（可多选）
自己在家手洗（冷水）
使用专用羊毛羊绒洗涤剂
送到专业干洗店
自己在家机洗（选择羊毛模式）
送到普通洗衣店
几乎不清洗，通风晾晒
在家自行清洗羽绒服或羊毛衣物时，您遇到过哪些问题？（可多选）
羽绒结块、分布不均
羊毛/羊绒衫缩水、变形
衣物褪色、串色
洗后保暖性下降
晾干时间过长
洗涤剂残留、气味不佳
没有遇到明显问题
您是否愿意为冬季高档衣物购买专门的洗护产品（如羽绒服清洗液、羊毛羊绒专用洗涤剂）？
非常愿意，一直购买
比较愿意，偶尔购买
一般，看情况
不太愿意，用普通洗衣液即可
完全不愿意
请对市面上现有冬季衣物专用洗护产品的效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在衣物存放前，您通常会如何处理换季的羽绒服和羊毛衫？
清洗干净后收纳
简单晾晒后直接收纳
送专业保养后收纳
使用防蛀防潮产品后收纳
不做特别处理
您认为理想的冬季衣物洗护服务或产品应具备哪些特点？（可多选）
高效清洁，去污力强
柔顺护理，防止板结/变形
杀菌除螨，呵护健康
便捷快速，省时省力
环保配方，低刺激
香味清新持久
性价比高
对于提供上门取送、专业清洗、保养修复一站式服务的洗护平台，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试并可能成为常客
有兴趣，价格合适时会尝试
一般，更习惯自己处理或送楼下洗衣店
不太感兴趣
完全没兴趣
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的冬季衣物洗护方式或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种方式获取衣物洗护知识？
社交媒体（小红书、抖音等）
电商平台商品详情页
品牌官方指南/公众号
家人朋友经验分享
自己摸索尝试
您在选择洗护服务或产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
品牌信誉
用户评价
洗护效果
便捷性
环保性
售后服务
您认为当前在冬季衣物洗护方面，最大的痛点或未满足的需求是什么？
专业清洗费用太高
自己清洗效果难保证且麻烦
缺乏便捷可靠的本地化服务
高品质专用洗护产品选择少
衣物保养修复服务难寻
没有明显痛点
对于冬季衣物（羽绒/羊毛）的洗护、保养或相关产品服务，您还有哪些具体的意见或建议？