您过去一年内是否使用过跑腿服务（如代买、代送、代办等）？
是，经常使用（每月数次）
是，偶尔使用（每季度数次）
是，很少使用（每年数次）
从未使用过
您通常在什么场景下会考虑使用跑腿服务？（可多选）
工作繁忙/紧急时
身体不适/不想出门
需要购买特定商品（如药品、生鲜）
需要寄送/收取文件或物品
节日/纪念日送礼
处理行政事务（如排队、缴费）
其他
您使用跑腿服务时，最常委托的任务类型是？（可多选）
餐饮/饮品代买
超市/便利店商品代购
文件/物品取送
药品/医疗用品代买
排队/挂号代办
其他生活杂事代办
您通常通过哪个渠道或平台使用跑腿服务？
美团、饿了么等外卖App
闪送、UU跑腿等专业跑腿App
小程序/微信公众号
线下电话或熟人介绍
其他
总体而言，您对目前使用的跑腿服务满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前跑腿服务的收费标准如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，价格偏高但能理解
不太合理，收费过高
不确定/没注意
您在使用跑腿服务时，遇到过哪些问题或痛点？（可多选）
配送费用过高
配送时间不准时/过长
物品损坏或丢失
骑手服务态度不佳
沟通不畅/信息传达有误
商品购买不符合要求（如买错、规格不对）
隐私/安全问题担忧
平台客服响应慢/处理不力
未遇到过明显问题
如果遇到服务问题（如物品损坏、配送严重超时），您通常会如何处理？
联系平台客服投诉并寻求解决
直接联系骑手沟通
在App内给予差评/评分
自认倒霉，下次不再使用
视问题严重程度，可能选择上述多种方式
您认为“准时送达”对跑腿服务有多重要？
极其重要，是核心考量
非常重要，会严重影响体验
比较重要，但可接受合理误差
不太重要，更看重其他方面
您希望跑腿服务在哪些方面进行优化或增加功能？（可多选）
更透明的计价规则与费用明细
更精准的实时位置追踪与预计送达时间
更完善的物品保价与理赔机制
更严格的骑手资质审核与培训
更丰富的服务品类（如宠物照看、家政协助）
更灵活的预约与定时服务
更个性化的需求备注与沟通渠道
更环保的包装与配送选项
您能接受的常规跑腿服务（如3公里内文件取送）的最高费用是多少？
15元以下
15-25元
26-35元
36-50元
50元以上，视具体服务而定
对于高价值或易碎物品的跑腿服务，您是否愿意支付额外费用购买保险或保价服务？
非常愿意，安全第一
比较愿意，看加价幅度
一般，除非物品价值很高
不太愿意，平台应提供基础保障
完全不愿意
您是否愿意为“绿色环保”的跑腿服务（如使用电动车、可降解包装）支付略高的费用？
非常愿意，支持环保
比较愿意，如果差价不大
一般，更看重服务本身
不太愿意
完全不愿意
您认为未来跑腿服务与以下哪种技术结合最有前景？
人工智能（AI）优化路线与匹配
无人机/自动驾驶车辆配送
区块链技术保障交易与物品溯源安全
物联网（IoT）实时监控物品状态
以上都不太了解或不看好
请描述一次您最满意或最不满意的跑腿服务经历，并简要说明原因。
除了目前常见的服务，您还希望跑腿服务能拓展哪些新领域？（可多选）
宠物相关服务（遛狗、寄养接送）
临时家政服务（简单清洁、收纳）
陪伴服务（陪老人就医、陪孩子参加活动）
专业技能服务（上门电脑维修、简单安装）
本地特色体验代办（排队购买网红产品）
企业专属服务（批量文件取送、会议支持）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您的职业是？
在校学生
企业职员/上班族
自由职业者/个体户
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
对于跑腿服务的未来发展，您还有什么其他的建议或期待？