宠物寄养服务、环境与照料调查

尊敬的宠物主人,您好!为了解当前宠物寄养服务的现状,持续提升服务质量与宠物福利,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您最近一次为您的宠物选择寄养服务是在多久以前?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您当时选择寄养服务的主要原因是?
短期出差/旅行
长期工作变动
家庭装修/搬迁
宠物需要特殊医疗或行为训练
其他
您选择寄养服务机构时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
地理位置便利性
价格
服务人员的专业资质与爱心
寄养环境的卫生与安全
活动空间大小与户外时间
可提供实时照片/视频更新
其他宠物主人的评价与口碑
是否提供个性化照料(如特殊饮食、喂药)
请对您上次使用的寄养机构的整体环境卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
寄养场所的气味如何?
清新无异味
有轻微宠物气味,但可接受
有明显异味
气味非常刺鼻
您观察或了解到宠物的活动空间包含以下哪些设施?(可多选)
独立/半封闭的休息区
充足的玩具
攀爬架/猫爬架(针对猫)
安全的户外活动场地
与其他宠物社交的公共区域
不清楚
您认为宠物在寄养期间的活动量是否充足?
非常充足,有规律的活动安排
比较充足
一般,活动有限
不充足,大部分时间被关着
无法判断
请对服务人员照料宠物的专业程度(如喂养、清洁、行为观察)进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员是否会主动、及时地向您更新宠物的情况?
每天主动更新(照片/视频/文字)
隔几天更新一次
只有在我询问时才更新
很少或从不更新
寄养机构是否在接收宠物前,详细询问了宠物的健康状况、生活习惯和特殊需求?
非常详细,有书面记录
比较详细,口头询问
询问比较简单
几乎没有询问
如果您的宠物有特殊需求(如处方粮、定时喂药、胆小怕生),寄养机构是否能妥善处理?
完全能,并严格执行
基本能,但偶尔有疏忽
处理得比较勉强
明确表示无法处理
我的宠物没有特殊需求
基于您上次的体验,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家寄养服务机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物寄养服务最需要改进的方面是什么?(最多可选3项)
透明化与沟通(更多实时更新)
环境升级(更大空间、更好设施)
人员专业培训
个性化服务选项
定价与套餐合理性
应急处理与医疗支持
接送服务的便利性
其他
您下次为宠物选择寄养服务时,是否会优先考虑上次那家机构?
一定会
可能会,但会再看看其他选择
不太会,想尝试新的
一定不会
请分享一次让您印象特别深刻(正面或负面均可)的宠物寄养经历或具体细节:
    ____________
对于提升宠物寄养的整体体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您家中宠物的类型是?
其他小型宠物(如兔、仓鼠等)
其他
您的宠物年龄大约在?
1岁以下
1-3岁
4-7岁
8岁及以上

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