图文快印、装订与质量调查问卷

尊敬的客户您好!为持续提升我们的服务质量,优化您的快印体验,诚邀您花费几分钟时间参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您最近一次使用本店服务,主要是为了什么目的?
个人资料/证件
商务文件/报告
学术论文/作品集
宣传物料/广告
创意设计/艺术品
其他
您最常选择的快印服务类型是什么?
黑白打印/复印
彩色打印
数码印刷/小批量
大幅面喷绘/海报
装订/精装
其他
请对本次服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对打印成品色彩准确度的评价如何?
非常准确,与预期完全一致
比较准确,基本符合要求
一般,存在轻微色差
不太准确,色差明显
非常不准确,无法接受
您对打印成品的纸张质量(如厚度、光滑度、挺度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对装订工艺(如平整度、牢固度、美观度)的评价如何?
工艺精湛,超出预期
工艺良好,符合要求
工艺一般,有待提升
工艺较差,存在瑕疵
未使用装订服务
文件处理与交付的及时性如何?
非常及时,甚至提前完成
比较及时,在约定时间内
一般,稍有延迟但可接受
不太及时,有明显延迟
非常不及时,严重影响使用
您认为本店的定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格适中
不太合理,略偏高
非常不合理,价格过高
您通常通过哪些渠道了解我们的服务或下单?
门店直接到访
电话预约/咨询
微信/社交媒体
公司官网/小程序
老客户推荐
其他线上平台
店内工作人员的服务态度和专业性如何?
非常专业且热情
比较专业,态度良好
一般,中规中矩
不太专业,有待改进
态度较差,体验不佳
您对我们提供的文件格式支持与咨询建议是否满意?
非常满意,解答清晰专业
比较满意,基本解决问题
一般,建议有限
不太满意,未能有效帮助
未进行咨询
您认为我们在哪些方面最需要改进?
缩短制作周期
提升印刷质量稳定性
增加更多纸张/工艺选择
优化价格体系
改善店内环境与秩序
加强线上服务功能
提升员工技能培训
您未来再次选择我们服务的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的图文快印服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们服务的任何具体意见或建议(如对某次服务的详细反馈、希望增加的新服务等):
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