您最近一次使用本店服务,主要是为了什么目的?
个人资料/证件
商务文件/报告
学术论文/作品集
宣传物料/广告
创意设计/艺术品
其他
您最常选择的快印服务类型是什么?
黑白打印/复印
彩色打印
数码印刷/小批量
大幅面喷绘/海报
装订/精装
其他
请对本次服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对打印成品色彩准确度的评价如何?
非常准确,与预期完全一致
比较准确,基本符合要求
一般,存在轻微色差
不太准确,色差明显
非常不准确,无法接受
您对打印成品的纸张质量(如厚度、光滑度、挺度)是否满意?
您对装订工艺(如平整度、牢固度、美观度)的评价如何?
工艺精湛,超出预期
工艺良好,符合要求
工艺一般,有待提升
工艺较差,存在瑕疵
未使用装订服务
文件处理与交付的及时性如何?
非常及时,甚至提前完成
比较及时,在约定时间内
一般,稍有延迟但可接受
不太及时,有明显延迟
非常不及时,严重影响使用
您认为本店的定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格适中
不太合理,略偏高
非常不合理,价格过高
您通常通过哪些渠道了解我们的服务或下单?
门店直接到访
电话预约/咨询
微信/社交媒体
公司官网/小程序
老客户推荐
其他线上平台
店内工作人员的服务态度和专业性如何?
非常专业且热情
比较专业,态度良好
一般,中规中矩
不太专业,有待改进
态度较差,体验不佳
您对我们提供的文件格式支持与咨询建议是否满意?
非常满意,解答清晰专业
比较满意,基本解决问题
一般,建议有限
不太满意,未能有效帮助
未进行咨询
您认为我们在哪些方面最需要改进?
缩短制作周期
提升印刷质量稳定性
增加更多纸张/工艺选择
优化价格体系
改善店内环境与秩序
加强线上服务功能
提升员工技能培训
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的图文快印服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请留下您对我们服务的任何具体意见或建议(如对某次服务的详细反馈、希望增加的新服务等):