您最常使用的支付结算方式是什么？
手机支付（如支付宝/微信支付）
银行卡（信用卡/借记卡）
现金支付
第三方支付平台（如云闪付、数字人民币）
其他
您通常使用便民收款功能（如个人收款码、AA收款）处理哪些场景？（可多选）
朋友/家人间转账
小型商户/个体户收款
社团活动/聚会AA收款
线上兼职/自由职业收款
其他
您对当前常用支付方式的结算速度（资金到账时间）满意吗？
您是否遇到过支付或收款过程中，资金延迟到账的情况？
当您选择支付或收款方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）
到账速度
手续费高低
操作便捷性
平台/品牌信誉
安全性
优惠活动力度
您认为当前主流支付平台（如支付宝、微信支付）的收款手续费合理吗？
您在使用个人收款码时，是否担心过个人信息泄露或资金安全风险？
为了保障支付安全，您通常会采取哪些措施？（可多选）
设置支付密码/指纹/面容ID
开启账户安全锁或大额交易验证
定期检查账单和交易记录
不连接公共Wi-Fi进行支付
不轻易扫描来源不明的二维码
不向他人透露验证码
您是否曾遭遇过或听说过与支付/收款相关的诈骗（如虚假收款码、钓鱼链接等）？
如果遭遇支付诈骗或资金损失，您对当前支付平台提供的投诉和解决渠道的信任度如何？
非常信任，能有效解决问题
比较信任，但流程可能繁琐
一般，效果不确定
不太信任，难以解决问题
完全不信任
您对数字人民币等新型支付工具的了解和接受程度如何？
非常了解并已使用
了解一些，愿意尝试
听说过，但不太了解
完全不了解
您认为未来在支付结算领域，最需要改进或加强的是哪个方面？
交易速度和稳定性
手续费透明度和成本
安全防护和反诈骗能力
跨境支付的便利性
对老年人等群体的适老化改造
总体而言，您对当前日常生活中支付与收款的便利性打几分？（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升支付结算的安全性和用户体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他