您目前是否正在使用或曾经使用过家用安防产品（如智能门锁、摄像头、报警器等）？
您主要使用或考虑使用哪些类型的家用安防产品？（可多选）
智能门锁/门禁
室内/室外摄像头
门窗传感器
烟雾/燃气报警器
智能门铃
全屋安防套装/系统
其他
您购买家用安防产品的主要驱动力是什么？
提升家庭安全感
预防盗窃或入侵
远程查看家人/宠物
社区或物业推荐
跟随智能家居潮流
其他
您是通过何种渠道了解并购买安防产品的？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/线下店
智能家居体验店
家装/建材市场
朋友/家人推荐
其他
在购买时，您最关注产品的哪个方面？
安全性（如加密等级、防破解）
价格
品牌知名度
安装与使用的便捷性
与其他智能设备的兼容性
外观设计
您选择的安防产品安装方式是？
自行安装
品牌提供的免费上门安装
付费请专业师傅安装
由物业或社区统一安装
尚未安装
请对您所经历的产品【安装过程】的便捷程度进行评分（1-非常困难，5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在安装过程中，您遇到了哪些困难或挑战？（如无，请填“无”）
您通常通过什么方式操作或查看您的安防设备？
手机APP
设备自带屏幕/面板
语音助手（如小爱同学、Siri）
电脑网页端
遥控器
不常用
请对您所用安防产品【手机APP】的操作流畅性与界面友好度进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品的日常使用（如开门、查看监控、接收警报）便捷性如何？
非常便捷，完全符合预期
比较便捷，基本满足需求
一般，有些操作略显繁琐
不太便捷，经常遇到问题
非常不便捷，体验很差
您在使用过程中，曾遇到过哪些问题？（可多选）
网络连接不稳定
设备误报/漏报
电池续航短
APP闪退或卡顿
与家中其他设备不兼容
售后服务响应慢
未遇到问题
当设备出现故障或问题时，您首选的解决途径是？
查看说明书或在线帮助
联系品牌官方客服
自行上网搜索解决方法
联系安装师傅
求助懂技术的朋友/家人
暂时不管
请对您所接触的安防产品【售后服务】（如客服、维修）的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将您正在使用的安防产品推荐给亲友？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
综合考虑产品安全性、安装便捷性、使用体验和售后服务，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或同类安防产品？（0-完全不可能，10-极有可能）
您对未来家用安防产品有哪些期待或改进建议？（可多选）
更简易的安装（如免工具、粘贴式）
更长的电池续航或无线供电
更高的识别准确性（减少误报）
更智能的联动场景（如离家自动布防）
更隐私安全的数据保护
更美观、隐蔽的外观设计
更低的价格
请分享一个您认为家用安防产品为您的生活带来便利或安全感的具体事例。（如无，可填“无”）
您的家庭居住类型是？
商品房小区
老旧小区
别墅/独栋
公寓
农村自建房
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上