您通常在什么渠道购买绿植？
线下花卉市场/花店
大型超市/家居卖场
线上电商平台（如淘宝、京东）
社区团购/微信群
其他
您购买绿植的主要目的是什么？
家居装饰，美化环境
净化空气
作为礼物赠送
个人兴趣爱好/园艺
办公室/商业空间布置
其他
您购买绿植的频率大约是？
每周一次或更频繁
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
很少购买
您更倾向于购买哪种类型的绿植？
小型桌面盆栽
中型落地绿植
大型观叶植物
多肉/仙人掌类
开花植物
水培植物
没有特别偏好
在购买绿植时，您对植物本身健康状况（如叶片光泽、无病虫害）的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买绿植时，您对花盆/容器的美观度和设计感的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在挑选绿植时，主要会关注哪些方面？
价格
植物品种和外观
植物大小和形态
是否容易养护
商家信誉和评价
是否附带养护说明
是否有售后保障（如死亡包赔）
您认为目前市场上绿植的销售价格普遍如何？
非常昂贵
比较贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
您最近一次购买的绿植，其实际质量与商家描述/展示的相符度如何？
完全相符
基本相符，有小差异
部分相符，有较大差异
完全不符
记不清/不确定
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常购买的绿植商家或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对自己养护绿植的信心如何？
非常有信心，是养护高手
比较有信心，大部分能养活
一般，时好时坏
信心不足，经常养死
完全没有信心
您在绿植养护过程中，最常遇到哪些问题？
浇水不当（过多或过少）
光照不足或过强
不知道如何施肥
病虫害防治
叶片发黄、掉落
植物徒长/形态不佳
换盆/土壤问题
您通常通过哪些途径获取养护知识？
商家提供的说明
自己上网搜索（百度、小红书等）
观看短视频（抖音、B站等）
向朋友/家人请教
购买专业园艺书籍
几乎不查询，凭感觉
您认为目前商家提供的养护指导（如卡片、标签、口头说明）的清晰度和实用性如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家提供哪些形式的养护支持？
详细的纸质/电子养护手册
附送简易养护工具（如喷壶、小铲子）
建立专属客服/社群答疑
定期推送养护提醒（短信/微信）
提供付费的上门养护服务
举办线上/线下的养护讲座
如果商家提供“绿植健康保险”或“一定期限内死亡可换新”的服务，您是否愿意为此支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升绿植的销售体验或养护服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村