您最近一次购买园艺产品或服务是在多久以前?
1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未购买
您通常通过哪种渠道获取园艺服务或购买园艺产品?
线下实体店/苗圃
电商平台
朋友/熟人介绍
社交媒体/园艺社群
其他
在选择园艺服务商或产品时,您最看重哪些因素?
价格合理
产品质量/植物健康状况
服务人员专业水平
售后服务保障
设计美感与创意
公司/店铺信誉与口碑
环保与可持续性
您对当前园艺行业整体的规范程度(如资质认证、合同透明、价格标准等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前园艺服务(如庭院设计、植物养护)的专业性水平如何?
非常专业,技术过硬
比较专业,基本满足需求
一般,良莠不齐
不够专业,缺乏标准
不了解
您在园艺消费过程中,遇到过哪些问题或困扰?
产品质量不佳(如植物死亡、材料劣质)
服务人员不专业,沟通困难
价格不透明,存在隐形消费
售后服务缺失,问题无人解决
设计方案与预期不符
工期延误
没有遇到过
您是否了解或关注过园艺服务商的相关资质(如营业执照、园林绿化资质等)?
非常了解,会主动查验
了解一些,但不是决定因素
听说过,但不太关注
完全不了解
不关心
从0到10分,您有多大可能性向亲友推荐您使用过的园艺服务商或产品?
您认为园艺行业在环保和可持续实践(如废弃物处理、水资源利用、本土植物应用)方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于园艺服务(如庭院养护),您更倾向于哪种付费模式?
一次性项目付费
按年度/季度签订养护合同
按次服务付费
会员制/套餐服务
其他
您希望园艺服务商或平台提供哪些增值服务或信息?
免费的植物养护知识讲座/工作坊
定期的园艺设计灵感推送
病虫害在线诊断服务
植物以旧换新或回收服务
园艺社区交流平台
详细的植物种植与养护指南
您认为当前园艺产品的定价是否合理透明?
非常合理透明
比较合理,但仍有优化空间
一般,部分产品价格虚高
不合理,价格混乱不透明
不清楚
当园艺产品或服务出现问题时,您通常如何处理?请简要描述。
您对园艺行业售后服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更专业、规范、环保的园艺服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意,视溢价幅度而定
一般,要看具体服务
不太愿意
完全不愿意
您认为提升园艺行业整体水平,最需要加强哪些方面?
建立行业服务标准与规范
加强从业人员专业技能培训
完善消费者权益保障机制
推广环保与可持续园艺理念
利用科技提升服务效率(如智能灌溉、设计软件)
增强行业信息透明度
未来一年,您是否有计划增加在园艺方面的消费(如购买新植物、升级庭院、聘请专业服务)?
是,有明确计划
可能会,视情况而定
暂时没有计划
不确定
对于打造一个更规范、更值得信赖的园艺消费环境,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住环境是?
带庭院/露台的独栋住宅
带阳台/窗台的公寓
公共绿地附近的住宅
室内空间为主,无户外区域
其他