您在过去一年内是否购买或使用过任何母婴服务(如月嫂、育儿嫂、产后修复、婴儿游泳/早教等)?
您曾购买或使用过哪些类型的母婴服务?(可多选)
月嫂/育儿嫂服务
产后康复/修复服务
婴儿游泳/水疗
婴儿早教/亲子课程
上门催乳/通乳
新生儿摄影
其他(请在下题说明)
您主要通过什么渠道了解并选择这些母婴服务?
朋友/家人推荐
线上平台/APP(如大众点评、小红书、母婴社区)
线下门店/机构宣传
医院/月子中心合作推荐
社交媒体广告(如微信朋友圈、抖音)
其他
在选择服务前,您认为获取服务价格信息的难易程度如何?
非常容易,价格公开透明
比较容易,需要简单咨询
一般,需要多方比较和询问
比较困难,价格信息不明确
非常困难,价格讳莫如深
您接触到的服务报价,其详细程度如何?(例如,是否清晰列出服务内容、时长、具体项目费用等)
非常详细,所有项目和费用一目了然
比较详细,主要项目有说明
一般,只有总价或套餐价
比较模糊,需要反复确认细节
非常模糊,报价与实际常有出入
在最终支付时,实际费用与最初报价或您的预期相比如何?
完全一致,无额外费用
基本一致,有少量合理解释的额外费用
有较多未提前告知的额外费用
远超最初报价或预期
不适用/记不清
您认为当前母婴服务收费中,哪些部分最不透明或最容易产生额外费用?(可多选)
服务人员等级/经验对应的差价
加班费/夜间服务费
节假日的额外费用
耗材/用品费用(如尿布、按摩油等)
交通/住宿补贴
服务内容变更或增加项目的费用
其他
总体而言,您认为目前市场上母婴服务的定价水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,性价比普通
比较昂贵,性价比不高
非常昂贵,难以承受
您认为服务价格与服务质量(如专业度、效果、体验)的匹配度如何?
价格完全反映了高质量服务
价格基本反映了服务质量
价格与服务质量关系不大,有时高价低质
价格普遍偏高,服务质量参差不齐
不清楚
您是否遇到过因价格不透明或临时加价而产生的消费纠纷?
您认为哪些措施最能有效提升母婴服务定价的合理性与透明度?(可多选)
服务机构/平台强制公示详细价目表
建立行业服务标准与指导价格区间
引入用户评价系统,重点评价价格透明度
加强市场监管与消费者权益保护
推广使用标准化服务合同,明确费用条款
其他
如果1分代表“完全不信任”,5分代表“完全信任”,您对母婴服务提供方(机构或个人)在价格诚信方面的信任度是几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您再次购买母婴服务时,价格透明度会成为您选择服务商的首要决定因素吗?
绝对是首要因素
是比较重要的因素之一
是普通考虑因素
不太重要,更看重服务质量
完全不重要
对于促进母婴服务行业定价更合理、更透明,您还有什么具体的意见或建议?
您的身份是?
准妈妈/新手妈妈
准爸爸/新手爸爸
孩子祖辈(爷爷奶奶/外公外婆)
其他家庭成员
行业从业者/观察者
其他
您家庭每月在母婴服务上的预算或实际支出大致在什么范围?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
暂无相关支出
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市