您家中的净水器已使用多长时间？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您家安装的净水器主要类型是？
前置过滤器
超滤净水器
反渗透（RO）净水器
中央净水/软水系统
其他
您主要关注净水器的哪些方面？（可多选）
净化效果/水质
出水流速
滤芯更换成本
机器运行噪音
废水比
智能提醒功能（如滤芯寿命）
售后服务
外观设计
如果遇到过维修，主要是什么问题？（可多选）
出水变小
机器漏水
噪音异常
水质变差/TDS值升高
显示屏/指示灯故障
不出水
其他
当净水器出现问题时，您通常如何解决？
联系品牌官方售后
联系购买渠道的客服
自行查找原因并尝试解决
请非官方的维修师傅
暂时搁置，未处理
请对您最近一次接受的净水器维修服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式获知需要更换滤芯？
机器自带指示灯/屏幕提醒
手机App提醒
根据使用时间自行估算
感觉水质变差时
从未更换过
在考虑更换新净水器时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
品牌口碑
净化技术/效果
价格
后期耗材（滤芯）成本
售后服务保障
智能化功能
节水性能
外观与安装便捷性
您是否定期检测家中的饮用水水质（如使用TDS笔等）？
您认为自来水可能存在的突出问题有哪些？（可多选）
水垢（硬度高）
余氯味重
有异味/异色
可能含有重金属/有机物
管道二次污染风险
其他
您对净水器产品未来的发展（如技术、功能、服务等）有什么期待或建议？
您家庭的月收入范围大概是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上