您家中或工作场所是否安装有吊扇、壁扇或大型灯具（如吊灯、吸顶灯）？
是，有风扇
是，有大型灯具
两者都有
都没有（请跳至结束）
您拥有的风扇/灯具主要用于以下哪些场所？（可多选）
客厅
卧室
餐厅
厨房
办公室/书房
商业场所（如店铺、餐厅）
其他
您拥有的风扇/灯具的平均使用年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您使用过程中，风扇或灯具是否曾出现过以下问题？（如无问题，请选“从未出现问题”）
灯光闪烁或不稳定
风扇转动异响或晃动
开关、调速器失灵
灯具外壳或风扇叶片有裂纹、松动
电路过热或有烧焦气味
从未出现问题
当风扇/灯具出现小故障（如灯泡不亮、调速档位不灵）时，您通常会如何处理？
自己尝试维修
请家人或朋友帮忙维修
联系专业电工或维修人员
直接更换新产品
暂时不管，继续使用
对于需要专业维修的情况，您认为寻找可靠维修服务的便利程度如何？
非常方便，很容易找到
比较方便，需要花些时间寻找
一般，选择不多
不太方便，很难找到靠谱的
从未寻找过，不清楚
您对最近一次风扇/灯具维修服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择维修服务时，最看重哪些因素？（可多选）
价格合理透明
维修人员的专业资质
响应速度快
服务口碑好
提供保修期
使用原厂或高质量配件
您一般出于什么原因考虑更换风扇或灯具，而非维修？
产品过于老旧，维修不划算
故障频繁，维修后仍易坏
希望升级款式或功能
出于安全考虑，担心旧产品隐患
维修太麻烦或找不到人修
在购买新的风扇或灯具时，您会将“安全认证”（如3C认证）作为首要考虑因素吗？
是，这是我最看重的因素之一
会考虑，但不是首要因素
不太了解，更看重品牌和价格
完全不会考虑这个因素
您主要通过哪些渠道了解风扇/灯具的安全使用与维护知识？（可多选）
产品说明书
商家或品牌宣传
互联网搜索（如百科、视频）
家人朋友告知
专业电工建议
从未主动了解
您是否定期（如每年一次）对家中的风扇/灯具进行清洁或安全检查？
是，有固定计划
偶尔想起来会做
只在出现问题时才检查
从不，认为没有必要
您是否了解过因风扇/灯具老化、安装不当或使用错误导致的安全事故（如火灾、坠落）？
非常了解，并因此格外注意
听说过一些，有一定警惕
不太了解，但觉得应该注意
完全没听说过，不认为有风险
如果有一项服务，能提供定期的风扇/灯具安全检测与基础维护，您是否愿意付费购买？
非常愿意，安全最重要
可以考虑，取决于价格和服务内容
不太愿意，觉得自己注意就行
完全不愿意，认为是多余开支
对于提升风扇、灯具产品的安全性或改进维修服务，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住房屋类型是？
商品房公寓
老旧小区/房改房
自建房/别墅
租房
其他