您家中目前主要使用哪种类型的取暖器？
电暖器（如油汀、小太阳、暖风机）
燃气取暖器
水暖暖气片/地暖
空调取暖
其他
在过去一年中，您的取暖器是否出现过需要维修或保养的问题？
若出现过问题，主要是哪些方面？（若未出现问题，请跳过）
完全不制热/制热效果差
有异常噪音或异味
开关或温控失灵
电源线/插头问题
外观损坏（如外壳破裂）
其他
当取暖器出现问题时，您通常如何处理？
联系品牌官方售后
找附近的电器维修店
自己尝试修理
直接更换新机
暂时搁置不用
请对您最近一次接受的取暖器维修服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前取暖器维修服务在哪些方面最需要改进？（如响应速度、收费透明度、技术水平等）
您家中的取暖器是由谁负责安装的？
品牌/商家提供的专业安装人员
自己或家人安装
通过第三方平台（如58同城）找的师傅
房屋装修时由装修队安装
购买时已预装/无需安装
您是否了解取暖器安装的安全规范（如远离易燃物、使用专用插座等）？
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解取暖器安全使用知识？
产品说明书
商家/安装人员告知
社交媒体/短视频平台
新闻媒体报道
家人朋友告知
从未特意了解
您在使用取暖器时，是否会采取额外的防火安全措施？
会，非常注意（如使用定时器、配备灭火器）
会，比较注意（如不覆盖物品、人走断电）
偶尔注意
很少注意，认为很安全
您认为以下哪些是导致取暖器安全事故的主要原因？
产品本身质量缺陷
安装不规范
使用不当（如超负荷、覆盖烘烤）
线路老化或插座问题
缺乏定期维护保养
安全意识薄弱
您是否愿意为专业的、包含安全检测的取暖器定期保养服务付费？
非常愿意，安全最重要
愿意，如果价格合理
不太愿意，自己注意就行
完全不愿意
您希望厂商或服务商提供哪些额外的安全保障或服务？（如免费上门检测、安全险等）
在购买新取暖器时，“安全认证”在您的决策因素中排第几位？
第一位，最优先考虑
前三位重要因素之一
会考虑，但不是主要因素
几乎不考虑
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上