您在过去一年内，是否曾有过小家电（如电饭煲、电水壶、吸尘器、电风扇等）需要维修的经历？
您通常通过哪些渠道寻找或联系小家电维修服务？（可多选）
品牌官方售后
家电卖场（如苏宁、国美）的维修部
本地个体维修店/师傅
线上平台（如美团、58同城、淘宝/京东到家）
社区/邻居推荐
其他
在维修前，维修师傅或服务商是否主动、清晰地告知了预估的维修费用构成（如检查费、零件费、人工费）？
是，非常清晰
是，但比较粗略
否，完全没有告知
不记得了
在最终支付时，实际费用与维修前的预估费用相比如何？
完全一致
基本一致，略有浮动
有较大出入（增加较多）
有较大出入（减少较多）
不适用/未预估
您认为维修服务商在“价格透明度”（如费用明细清晰、无隐形消费）方面的表现如何？请用1-5分评价，1分表示非常不透明，5分表示非常透明。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最可能导致小家电维修费用偏高？（可多选）
原厂配件价格高
人工服务费高
信息不透明导致的“宰客”
维修技术门槛高
市场缺乏竞争
其他
如果维修费用过高，您更倾向于哪种选择？
放弃维修，直接购买新品
多方比价后选择最便宜的
坚持维修，因为物品有特殊意义
尝试自己动手维修
视具体情况而定
您是否遇到过维修后短期内再次出现同样故障的情况？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到
不记得了
您认为维修服务的“质保期”（如维修后保修3个月）重要吗？请用1-5分评价，1分表示完全不重要，5分表示非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种收费模式？
一口价包干（含检查、零件、人工）
分项计价（检查费+零件费+人工费）
只收取零件费，人工免费
无所谓，只要总价合理
您希望维修服务商在哪些方面提供更透明的信息？（可多选）
明确的价目表（检查费、常见零件费、人工费标准）
维修过程的实时沟通/照片反馈
旧件的展示与说明
维修方案的多种选择与报价
维修师傅的资质认证信息
其他
如果有一个官方或第三方平台，能提供维修商家的资质认证、用户评价、参考报价和投诉渠道，您会使用它来选择维修服务吗？
对于构建一个更透明、合理的小家电维修市场环境，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村