您家中目前拥有的小家电种类（如电饭煲、空气炸锅、破壁机等）数量大致是？
您主要通过哪些渠道了解小家电的使用方法或选购知识？（可多选）
产品说明书
电商平台商品详情页/直播
社交媒体（如小红书、抖音、微博等）
视频网站（如B站、YouTube等）
亲友/同事推荐
品牌官方网站/公众号
线下门店导购
其他
在首次使用一款新购买的小家电前，您通常会如何操作？
仔细阅读产品说明书
直接开机尝试，遇到问题再看说明书
上网搜索视频教程或攻略
询问已使用的亲友
基本不看，凭经验操作
您认为目前小家电产品附带的说明书或快速指南，其清晰度和实用性如何？
非常清晰实用，一看就懂
比较清晰，基本能满足需求
一般，有些地方表述模糊
不太清晰，经常需要额外查找资料
基本不看，所以不清楚
您在使用小家电过程中，最常遇到哪些困扰或问题？（可多选）
功能复杂，操作学习成本高
清洁保养麻烦
配件易损坏或丢失
实际效果与宣传不符
安全隐患担忧
食谱/功能开发有限，使用频率低
维修渠道不便或费用高
其他
当您的小家电出现故障或操作疑问时，您首选的解决途径是？
联系品牌官方客服
自行上网搜索解决方案
查看产品说明书或保修卡
前往购买平台咨询卖家
找线下维修点
暂时搁置或考虑换新
您对品牌官方客服（电话/在线）提供的使用指导和问题解答服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过小家电相关的使用技巧、保养知识或安全科普内容？
经常主动关注和学习
偶尔看到会点开看看
只有遇到问题时才去查找
很少关注
从不关注
您更倾向于通过哪种形式接收小家电的科普或使用指导内容？（可多选）
短视频（如抖音、快手）
长视频/教程（如B站、视频号）
图文攻略（如公众号文章、小红书笔记）
直播讲解/答疑
互动式H5或小程序
线下体验课程/活动
其他
您认为当前市场上关于小家电的科普内容，在哪些方面最需要加强？
安全性警示与规范操作
深度功能开发与创意食谱
清洁保养与延长寿命技巧
不同品牌/型号的横向对比
维修与故障排查指南
环保处理与回收知识
您是否愿意为更专业、系统的小家电使用课程或深度指导服务付费？
非常愿意，能提升使用体验和价值
视课程内容和价格而定
更倾向于接受免费的基础指导
不愿意，认为这应是品牌免费提供的服务
不确定
基于您整体的使用体验，您有多大可能向亲友推荐您现在常用的小家电品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望品牌或第三方平台提供哪些增值服务来提升小家电使用体验？（可多选）
定期推送个性化食谱/使用场景
提供配件便捷购买/以旧换新服务
建立用户社群交流使用心得
提供上门清洁/保养服务
推出延长保修或保险服务
举办线下新品体验/教学沙龙
其他
在购买小家电时，除了产品本身，哪些售后或服务因素会影响您的决策？
保修期限与政策
客服响应速度与专业性
维修网点的覆盖与便利性
是否提供详细的使用指导
用户社群或内容生态是否活跃
其他
请分享一个您在使用某款小家电（如空气炸锅、咖啡机、扫地机器人等）时，最让您满意或最有成就感的使用经历或技巧。
您未来一年内计划购买或升级哪类小家电？
厨房小电（如料理机、烤箱）
环境家居（如净化器、吸尘器）
个护健康（如美容仪、按摩器）
娱乐数码（如投影仪、音箱）
暂无明确计划
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区