您是否使用过生活服务一站式平台（如：58到家、美团、支付宝生活服务等整合了多种本地服务的应用）？
您通常使用这类平台办理哪些生活服务？（可多选）
家政保洁
维修安装
搬家货运
洗衣洗护
宠物服务
教育培训
健康护理（如按摩、理疗）
其他
您选择使用一站式平台而非单一服务商的主要原因是？
服务种类多，选择方便
价格透明，便于比价
平台有保障，感觉更可靠
支付便捷，流程统一
其他
请对您最近一次使用一站式平台的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找和预约服务时，您认为哪个环节最需要改进？
服务信息展示的清晰度与准确性
服务提供商的筛选与评价系统
预约流程的便捷性
客服沟通与响应效率
价格与优惠信息的透明度
您最看重平台提供的哪些保障措施？（可多选）
服务人员背景审核
服务过程保险
不满意可退款/重做
用户评价真实可信
官方客服介入纠纷
您更倾向于哪种服务预约模式？
即时预约（快速匹配，尽快上门）
提前规划（选择具体日期和时间段）
订阅制/包月服务
视具体服务类型而定
您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的生活服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为平台整合的服务种类是否足够全面？
非常全面，基本涵盖所有需求
比较全面，但仍有缺失
一般，很多需求找不到
不够全面，选择有限
您希望平台未来增加或加强哪些类型的服务？（可多选）
社区便民服务（如代收快递、钥匙托管）
家庭绿化与园艺
汽车保养与美容
本地特色体验活动
中老年专属服务
智能家居安装与调试
其他
您通常通过什么设备访问这类平台？
智能手机APP
手机网页版
电脑网页版
平板电脑
多种设备混合使用
请对平台客户服务的响应速度与问题解决能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的“服务套餐”或“组合优惠”感兴趣吗？
非常感兴趣，经常购买
比较感兴趣，会考虑购买
一般，看具体需求
不感兴趣，更愿意单次购买
请描述一次您在使用平台时遇到的最满意或最不满意的一次经历（可选填）
您是否愿意为获得更高质量、更有保障的服务支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
平台哪些功能或信息能显著提升您的信任感？（可多选）
服务人员的实名认证与技能证书
大量真实的用户评价与图片
服务过程的详细记录或定位
明确的售后服务条款
平台官方认证或品牌背书
您认为当前平台在“便捷性”方面做得如何？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷，但仍有优化空间
一般，有些步骤繁琐
不够便捷，体验较差
对于打造一个真正“一站式”解决所有生活烦恼的平台，您最大的期待或建议是什么？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
461-60岁
60岁以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村