您最近一次光顾的是哪一类生活服务门店？
餐饮/饮品店
便利店/超市
美容美发/美甲
洗衣/洗鞋店
维修/家政服务点
其他
您光顾该门店的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
几个月一次
第一次光顾
请对该门店外部招牌/标识的清晰度和美观度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该门店的招牌/标识与您所知的该品牌其他门店是否一致？
完全一致
基本一致，略有差异
差异较大
不确定/没注意
请对您进入门店后，内部环境（如装修、灯光、卫生）的整洁与统一感进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该门店在以下哪些方面的标准化做得比较好？（可多选）
员工着装/工牌
商品/服务价目表展示
店内宣传物料（海报、菜单）
服务流程与话术
产品/服务的核心品质
以上均不明显
您接触到的员工是否穿着统一的工作服或佩戴工牌？
是，非常统一规范
是，但不够规范
否，着装随意
未注意
请对员工服务态度与专业度的标准化程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您感觉该门店提供的核心产品（如咖啡口味、理发技术）或服务流程，与同品牌其他门店相比是否稳定？
非常稳定，体验一致
比较稳定，有小差异
不太稳定，差异明显
无法比较
该门店使用的包装袋、杯具、纸巾等消耗品是否带有统一的品牌标识？
是，非常明显且统一
是，但不明显或不统一
否，使用通用品
未注意
基于本次体验，您有多大可能向朋友推荐这家门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为门店形象与服务的标准化，对您选择该品牌门店的影响有多大？
是首要考虑因素，必须统一
是重要考虑因素，希望统一
有一定影响，但不强求
几乎没影响，只看重便利性或价格
说不清
如果发现同一品牌的不同门店在形象或服务上差异很大，您会？
感到困惑，降低对该品牌的信任
可以理解，可能是个别门店问题
完全不在意，只关心当次体验
会向品牌方反馈
请描述一下，您心目中一个优秀的、标准统一的生活服务门店应该具备哪些特点？
总体而言，您对该品牌在门店标准化、形象统一方面的建设满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解新的生活服务门店信息？
线上平台（如大众点评、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
路过看到
品牌官方宣传
其他