您目前所在的门店类型是？
餐饮类
零售类
美容美发/健身类
维修/家政服务类
其他
您在本门店的岗位是？
收银员
店长/经理
财务/对账人员
普通店员
其他
您使用的主要收银系统/工具是？
专业POS机
平板/手机+扫码枪
手工记账（如记账本）
多种方式混合
其他
您认为当前收银系统的操作便捷性如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常收银中，您最常遇到哪些问题？（可多选）
系统卡顿/死机
网络不稳定
扫码识别失败
找零错误/现金管理混乱
优惠券/会员折扣使用复杂
顾客支付失败（如银行卡、移动支付）
很少遇到问题
门店每日的收银对账工作主要由谁负责？
收银员自行核对
店长/经理统一核对
专职财务人员核对
系统自动对账，人工抽查
无固定对账流程
当出现账目不符时，通常如何处理？（可多选）
立即上报店长/经理
自行垫付或补齐
记录在案，后续查找原因
调整系统数据以平账
不清楚如何处理
您认为导致账目不符的主要原因是什么？
收银员操作失误
系统计算错误
假币/支付欺诈
现金保管不当
对账流程不清晰
其他
门店是否制定了明确的现金保管与交接制度？
有，且严格执行
有，但执行不严格
有简单规定，主要靠自觉
没有明文规定
不清楚
大额现金（如超过500元）在店内如何保管？
立即存入保险柜
放在收银台抽屉
由店长随身保管
及时存入银行
无固定方式
门店采取了哪些安全措施来防范收银风险？（可多选）
安装高清监控摄像头对准收银台
设置收银机操作权限与密码
定期更换收银台保险柜密码
要求收银员对每笔大额交易进行复核
购买相关财产保险
未采取特殊措施
您是否接受过专门的收银安全与防诈骗培训？
是，定期且系统
是，但次数很少/内容简单
否，但通过经验积累
否，完全没有
您是否遇到过或怀疑过店内收银相关的内部舞弊行为（如私自截留现金、虚报账目）？
是，有明确证据
是，有怀疑但无证据
否，从未遇到或怀疑
不清楚
总体而言，您对门店当前收银与对账流程的安全性和可靠性打几分？（1分=非常不安全/不可靠，5分=非常安全/可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升门店收银效率、确保账目准确与资金安全，您最重要的建议是什么？