您所在的门店类型是？
美发沙龙
美容SPA
健身中心
家政服务
维修服务（如家电、手机）
其他
您在门店的岗位角色是？
一线服务人员（技师/教练/顾问等）
店长/经理
培训师/带教师傅
前台/客服
其他支持岗位
您加入本门店/品牌的时间是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对门店目前提供的培训与学习机会的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您主要通过哪些形式参与学习或培训？（可多选）
门店内部组织的集中面授培训
线上学习平台/APP课程
师傅/前辈“传帮带”式指导
参加外部机构或品牌总部培训
自学（如阅读、观看视频）
团队内部经验分享会
几乎没有参加过
您认为当前培训的频率如何？
非常充足，完全满足需求
比较充足
一般，勉强够用
不太充足，需要增加
非常缺乏
您参与的培训内容，与您实际工作需求的匹配度如何？
高度匹配，非常实用
大部分匹配，有一定帮助
一般，部分内容有用
匹配度较低，实用性不强
完全不匹配
您认为目前最需要加强哪方面的培训？（可多选）
专业技能/服务手法提升
新产品/新项目知识
客户沟通与销售技巧
服务流程与标准规范
团队管理与领导力
应急处理与客诉应对
个人职业发展规划
培训讲师/带教人员的专业水平和授课能力如何？
非常专业，讲解清晰易懂
比较专业，能解答问题
一般，有待提升
不太专业，效果有限
未接触过系统培训
培训后，是否有跟进或考核来检验学习效果？
有系统的跟进与考核
偶尔有简单检查或提问
基本没有，主要靠自觉
完全没有
您认为门店的学习氛围（如同事间互相学习、分享）如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚门店或公司为您提供的职业发展通道？
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不清楚
哪些因素会激励您更主动地参与学习与提升？（可多选）
与薪酬、奖金直接挂钩
获得晋升或调岗机会
获得专业认证或资格证书
个人兴趣与成就感
获得同事和客户的认可
避免被淘汰的危机感
公司提供的学习资源本身有吸引力
您通常利用什么时间进行学习或培训？
工作日非高峰时段
下班后或休息日
公司安排的统一培训时间
碎片时间（如通勤、午休）
几乎没有固定时间
您最喜欢或认为对您帮助最大的一次培训/学习经历是什么？请简要描述原因。
您认为线上学习（如APP、视频课程）对于您的工作提升有帮助吗？
非常有帮助，灵活方便
比较有帮助，可作为补充
一般，效果有限
没什么帮助，更喜欢线下
从未使用过
您希望公司在培训支持方面做出哪些改进？（可多选）
增加培训频次与深度
丰富培训形式（如更多实战演练）
提供更系统化的学习路径
引入更优质的讲师或外部资源
改善培训时间安排，减少对工作的影响
加强培训后的跟进与反馈
增加学习激励或奖励
综合考虑培训、学习与个人成长，您向朋友推荐来本门店工作的意愿有多高？（1分=完全不推荐，5分=强烈推荐）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于门店未来的培训体系与员工成长计划，您还有哪些具体的建议或期望？