请问您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您计划如何度过今年的春节?
在现居住地过年
返回家乡/异地过年
外出旅游过年
其他
春节期间,您最关注以下哪些生活服务领域的保障?(可多选)
生鲜食品、粮油副食供应
水电燃气、网络通讯稳定
公共交通(公交、地铁、出租车)
物流快递、外卖配送
医疗卫生服务
社区物业服务
文化娱乐活动
其他
与平时相比,您认为春节期间本地生鲜食品、粮油副食的供应充足度如何?
非常充足,选择丰富
比较充足,基本满足需求
一般,部分商品紧俏
比较紧张,选择有限
不清楚
您对春节期间本地主要商超、菜市场的营业时间安排是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不关注/未使用
春节期间,您使用外卖、生鲜配送等线上平台购物的频率如何?
几乎每天使用
每周使用几次
偶尔使用(1-2次)
基本不使用
因服务暂停无法使用
您对春节期间外卖、快递的配送时效和服务质量评价如何?
非常满意,速度与平时相当甚至更快
比较满意,虽有延迟但可接受
一般,延迟较明显
不太满意,配送慢且服务差
未使用
您对春节期间公共交通(公交、地铁等)的班次安排和服务覆盖是否满意?
非常满意,班次充足,出行便利
比较满意,基本满足出行需求
一般,部分时段或线路不便
不太满意,班次大幅减少,影响出行
未使用
您认为春节期间水电燃气、网络通讯等基础服务的稳定性如何?
非常稳定,未遇到问题
比较稳定,偶有小问题但很快解决
一般,遇到过短暂中断
不太稳定,遇到过较长时间中断
未留意
春节期间,您或家人是否有过就医、购药的需求?相关服务是否便利?
有需求,非常便利,医院药店正常营业
有需求,比较便利,能找到营业的机构
有需求,不太便利,营业点少或距离远
有需求,非常不便利,难以找到服务
无相关需求
您主要通过哪些渠道获取春节期间各类生活服务的营业、服务时间等信息?(可多选)
社区/物业通知
商超、平台官方APP/公众号
本地新闻媒体
社交平台(微信、微博等)
邻里、朋友口口相传
未主动获取,随用随查
其他
您认为所在社区的物业服务(如保洁、安保、维修响应等)在春节期间是否有保障?
保障充分,服务如常甚至更好
基本有保障,服务略有减少但可接受
保障不足,服务明显减少或响应慢
所在小区无物业服务
未留意
总体而言,您对今年春节期间各项生活服务的保障与供应情况打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前春节服务保障中,最需要改进或加强的方面有哪些?(可多选)
保障信息的公开透明与及时传达
重点民生物资的储备与价格稳定
公共交通运力的科学调度
物流、外卖末端配送人力保障
医疗等应急服务的可及性
社区基层服务的持续运作
文化休闲服务的供给
其他
对于进一步完善未来春节期间的民生保障与服务,您有什么具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上