在过去一年中，您使用过以下哪些类型的生活服务？（可多选，但本题为单选，用于评估主要服务类型）
家政清洁/维修
搬家运输
教育培训（如兴趣班、辅导）
美容美发/健身
医疗护理/养老
其他
您通常通过什么渠道寻找和选择生活服务提供商？
朋友/家人推荐
线上平台（如美团、58同城）
线下广告/传单
社区/物业推荐
随机搜索
总体而言，您对最近一次使用的生活服务在“明码标价、无隐形消费”方面的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，服务人员是否主动、清晰地告知了服务流程、可能的风险及收费标准？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，完全没有告知
记不清了
您认为该服务提供商在“履行承诺（如按时上门、完成约定项目）”方面的表现如何？(1分非常差，5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对服务不满意，通常会采取哪种方式处理？（可多选）
直接向服务人员/商家反馈
在线上平台给予差评
向消费者协会或平台投诉
自认倒霉，不再光顾
向朋友倾诉以提醒他人
其他
您认为当前生活服务行业最突出的诚信问题是什么？
价格不透明、乱收费
服务质量与宣传不符
缺乏售后保障，推卸责任
服务人员专业素质参差不齐
合同或协议存在陷阱
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您最近使用的这家生活服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个负责任的生活服务企业，最重要的社会责任体现在哪个方面？
保障员工权益与培训
提供优质安全的服务
诚信经营，价格公道
保护客户隐私与数据
参与社区公益
您觉得生活服务提供商的线上口碑（如评价、评分）在您做决策时有多重要？(1分完全不重要，5分至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一条差评时，您更关注什么？
差评的具体内容和细节
商家对差评的回复和态度
差评在所有评价中的比例
发布差评的用户的信誉
不太关注差评
您希望生活服务提供商在哪些方面加强透明度？（可多选）
服务人员资质与背景
详细的服务流程与标准
清晰的价格构成与可能附加费
客户评价的真实性与筛选机制
售后服务与纠纷处理流程
如果服务出现纠纷，您对通过现有渠道（如平台客服、消协）解决纠纷的信心有多大？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）生活服务消费经历，并简要说明原因。
为提升行业诚信水平，您认为最有效的措施应该由谁主导？
政府加强监管与立法
行业联盟建立自律标准
服务平台完善审核与信用体系
消费者积极评价与监督
企业自身加强内部管理
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村