在过去一年中，您使用频率最高的生活服务类别是？
餐饮外卖/到店
家政保洁/保姆
家电/家居维修
美容美发/美甲
洗车/汽车保养
教育培训/辅导
其他
您通常通过什么渠道寻找和选择生活服务提供商？
美团/大众点评等生活服务平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
线下广告或门店
搜索引擎（如百度）
其他
总体而言，您对当前生活服务行业的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择生活服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格实惠
服务专业度/技能
服务响应速度
服务人员态度
平台/商家信誉与评价
服务的安全性/保障
预约/使用的便捷性
售后处理能力
您认为当前生活服务市场同质化竞争（服务内容、价格相似）的现象是否严重？
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用的生活服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前生活服务品质最需要提升的方面有哪些？（最多选3项）
服务标准化与稳定性
服务人员的专业培训
服务流程的透明度（如价格、耗时）
服务过程中的沟通与尊重
售后保障与纠纷解决
服务环境的卫生与安全
个性化服务能力
当服务出现问题时，您更倾向于通过哪种方式解决？
直接与服务员/师傅沟通
联系商家客服
通过平台介入
在社交平台或评价区曝光
自认倒霉，不再使用
向消费者协会等机构投诉
您认为数字化服务（如在线预约、进度跟踪、电子支付）对提升服务体验的作用大吗？
您愿意为哪些“增值服务”支付额外费用？（最多选3项）
更快的响应/上门速度
更高资质的服务人员（如高级技师）
服务过程全程录像/保险
更长的质保期
更环保/高端的服务材料
更灵活的预约时间（如深夜、凌晨）
会员专属优惠与礼遇
您认为未来生活服务行业最大的竞争点会是什么？
极致性价比
差异化/专业化服务
品牌信任与口碑
科技赋能与便捷体验
全链条生态整合
社区化/情感化服务
您是否愿意尝试由新兴品牌或独立工作室提供的生活服务？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，如果口碑好
一般，更信赖大品牌
不太愿意，担心质量
非常不愿意
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的生活服务经历，以及它带给您的启示。
您认为行业协会或监管部门在提升行业整体品质方面，应发挥怎样的作用？
制定更严格的服务标准与准入
建立公开透明的信用评价体系
加强消费者权益保护与纠纷调解
组织从业者技能与职业道德培训
目前作用有限，需大幅加强
对于生活服务行业的未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？