您主要负责督导/巡查的门店类型是？
餐饮类
零售类
教育培训类
美容健身类
其他生活服务类
您平均多久对一家门店进行一次全面的标准巡查？
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
不定期，根据问题严重性
您在巡查过程中，主要关注哪些核心维度？（可多选）
环境卫生与安全
员工服务与仪容仪表
产品/服务标准执行
设备设施维护
运营流程合规性
营销活动落地
顾客投诉处理
您认为当前使用的巡查清单/标准（如检查表）能全面覆盖门店关键问题点吗？（1-5分，1分为完全不能，5分为完全能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常如何记录巡查发现的问题？
使用公司统一的移动巡查APP
纸质检查表拍照上传
手写记录后整理电子版
口头告知店长，不做系统记录
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的巡查工具或系统？
当发现门店存在违规或不达标问题时，您的首要处理方式是？
现场指出并要求立即整改
记录问题并设定整改期限
上报区域经理/总部
视问题严重性，结合以上多种方式
您认为门店对整改要求的配合度主要受哪些因素影响？（可多选）
店长/员工的责任心与意识
总部/区域的支持力度
整改所需的资源（人力、资金）是否到位
整改期限是否合理
后续的复查与奖惩机制是否明确
总体而言，您认为门店对巡查后提出的整改要求的执行完成率如何？（1-5分，1分为极低，5分为极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未在限期内完成整改的门店，通常的跟进或处理机制是？
再次下发整改通知并延期
上报上级，由上级介入处理
与绩效/奖金挂钩
缺乏有效的跟进机制
请简述一个您处理过的、最棘手的门店整改案例，以及最终是如何解决的？
您认为目前督导/巡查工作的最大价值体现在？
确保品牌标准统一
及时发现并预防风险
提升门店运营效率
作为员工培训的输入
为总部决策提供数据支持
您认为当前督导/巡查体系在哪些环节可以优化？（可多选）
巡查标准与清单的制定
巡查工具与系统的易用性
问题反馈与分派的效率
整改过程的跟踪与可视化
数据分析与报告生成
督导人员的培训与赋能
总部或区域管理层对您提交的巡查报告与数据的利用情况如何？
非常重视，作为管理决策的重要依据
比较重视，会定期查看
一般，偶尔查阅
不太重视，报告提交后少有反馈
您对目前公司提供的督导/巡查相关培训和支持满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于提升整个连锁体系的督导、巡查与整改闭环效率，您最重要的建议是什么？
您认为引入人工智能（如AI图像识别巡检）或物联网设备辅助巡查，在您负责的门店类型中应用前景如何？
前景广阔，能大幅提升效率和客观性
有一定帮助，但无法完全替代人工
作用有限，适用场景不多
不看好，成本过高或难以落地
您的工作压力主要来源于？
巡查门店数量多、任务重
门店配合度低、整改推进难
系统工具不好用、增加工作量
总部要求多变、标准不清晰
个人发展与晋升空间有限
您希望通过哪些方式获得个人能力提升或职业发展支持？（可多选）
更系统的专业培训（如运营、教练技术）
参与新店标准或巡查标准制定
轮岗到其他职能（如运营、培训）
获得更先进的数据分析工具使用培训
明确的晋升通道与激励方案
整体而言，您对自己作为督导/巡查员的工作成就感打分是？（1-5分，1分为毫无成就感，5分为非常有成就感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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