您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的生活状态是？
在校学生
在职工作
自由职业/个体经营
退休
待业/求职中
其他
在过去一年中，您使用过以下哪些类型的“到家/到店”生活服务？（可多选）
外卖送餐
生鲜/日用品即时配送
家政保洁
上门维修（家电/管道等）
上门按摩/理疗
宠物服务（寄养/美容/上门喂养）
洗衣/洗鞋取送
搬家服务
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐使用这些便捷生活服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您使用过的到家服务在“服务人员专业性”方面的表现进行评分（1-5星）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的到家服务在“服务准时性”方面的表现进行评分（1-5星）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“高效”对于到家服务来说，首要体现在哪个方面？
下单响应与派单速度快
服务人员上门速度快
服务过程耗时短、效率高
问题解决一次到位，无需返工
其他
您在选择到家服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格/费用
服务评价/口碑
平台品牌知名度
服务人员资质/认证
预约的便捷性与灵活性
服务范围与项目明细
售后服务保障
其他
您认为当前到家服务在哪些方面最需要改进？
服务标准化与质量稳定性
价格透明度与合理性
服务人员培训与素质
平台客服响应与问题处理
服务覆盖的品类与地域
其他
您是否愿意为“更高效”（如：更快的响应、更短的服务时长）或“更专业”的服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您认为未来生活服务便捷化的趋势可能体现在哪些方面？（可多选）
AI智能预约与个性化推荐
服务流程全链路可视化（如实时追踪）
更多“一站式”综合服务解决方案
与智能家居设备联动（如自动下单补货）
服务人员装备/工具智能化升级
社区化、邻里互助式服务平台兴起
其他
您对“无人化”或“自助式”生活服务终端（如智能快递柜、自助洗衣房、自助咖啡机）的使用感受如何？
非常方便，是未来趋势
比较方便，但仍有局限
一般，不如人工服务灵活
不太方便，操作复杂
从未使用过
请分享一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的到家服务经历，并简述原因。
您对未来理想中的“高效便捷生活服务”还有哪些期待或构想？