在过去一年中，您使用或接触过以下哪类生活服务的频率最高？
家政保洁/维修
社区团购/生鲜配送
教育培训/兴趣班
健康护理/养老服务
出行/搬家服务
其他
总体而言，您对最近一次使用/提供的生活服务体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您对服务提供方（或平台）的沟通透明度与信息告知情况是否满意？
在您看来，当前生活服务领域，哪些方面的权益保障最需要加强？（可多选）
服务价格透明，无隐形消费
服务人员资质与背景审核
服务标准与质量的稳定性
个人信息安全与隐私保护
售后服务与投诉处理机制
服务人员自身的劳动保障（如薪资、保险）
其他
当遇到服务质量问题或权益纠纷时，您通常会采取哪种解决方式？
直接与服务人员/商家沟通
通过服务平台/APP投诉
向消费者协会或相关监管部门反映
在社交媒体或点评平台曝光
觉得麻烦，选择忍让或放弃
其他
您有多大可能向亲友推荐您最近使用/服务的这个生活服务平台或品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，服务提供方（如平台、公司）在保障员工（如家政员、配送员、护理员等）合法权益方面做得如何？
非常好，制度完善且落实到位
比较好，基本有保障
一般，存在一些问题
比较差，保障不足
非常差，权益缺乏保障
不了解
作为客户，您在选择生活服务时，最看重哪些因素？（可多选）
价格实惠
服务质量与专业度
服务人员态度
平台/品牌信誉
安全保障措施（如保险、定位）
预约与使用的便捷性
用户评价与口碑
作为服务提供方员工，您在工作中最关注哪些方面的权益？（可多选）
合理的薪资与及时发放
完善的社会保险与商业保险
清晰的工作时间与休息保障
安全的劳动环境与防护措施
公平的绩效考核与晋升机制
有效的技能培训与职业发展
受到尊重，无歧视与骚扰
您是否清楚知晓在服务过程中发生意外（如财产损失、人身伤害）时的责任划分与赔偿流程？
您对当前生活服务行业整体的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）生活服务经历，以及它带给您的思考。
您认为，引入第三方（如行业协会、保险公司）对服务进行监督或提供保障，是否有必要？
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
您希望通过哪些渠道获取更多关于服务权益保障的信息与支持？（可多选）
服务平台官方公告与客服
政府监管部门网站/公众号
消费者权益保护组织
新闻媒体与行业报道
社交媒体与用户社群
线下社区宣传与讲座
展望未来，您对生活服务行业在权益保障与服务体验方面的改善有信心吗？
对于构建一个更公平、更透明、更有保障的生活服务生态，您还有哪些具体的建议或期望？