请对平台的登录/访问便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用平台完成哪些核心操作？（可多选）
查看个人积分
查询积分明细/流水
兑换积分礼品
参与积分活动
查看排行榜
其他
请对‘查询个人积分及明细’这一功能的操作效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在兑换积分礼品时，流程是否顺畅？
非常顺畅，一步到位
比较顺畅，步骤清晰
一般，有些繁琐
比较卡顿，经常出错
从未兑换过
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此积分管理平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
平台的消息通知（如积分变动、活动提醒）是否及时、有效？
非常及时有效
比较及时
一般
偶尔延迟或遗漏
从未收到或无效
请对平台的数据加载速度（如页面打开、刷新）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面最能体现‘高效’的特点？（可多选）
操作响应迅速
流程设计简洁
信息查找方便
任务自动化处理
与其他系统集成好
未感受到高效
当您遇到操作问题时，通过平台内置的帮助中心或客服能快速解决吗？
总能快速解决
通常能解决
有时能解决
很难解决
从未使用过
请描述一次您认为该平台让您感到‘特别便捷’或‘特别高效’的具体使用经历。
与您之前接触过的其他积分管理方式（如纸质记录、简单Excel等）相比，本平台的数字化体验提升明显吗？
提升非常明显
有一定提升
感觉差不多
反而更复杂了
没有可比性
请对平台的稳定性（如是否经常出现卡顿、闪退、报错）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在哪些方面进行优化或增加新功能？（可多选）
积分获取途径更丰富
礼品兑换种类更繁多
活动形式更有趣
数据报表更直观
移动端体验更佳
社交/互动功能
其他
总体而言，您对当前积分制数字化管理平台的满意度如何？
对于打造一个更‘线上化、便捷、高效’的积分管理平台，您还有哪些宝贵的意见或建议？