您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的?
社交媒体广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下门店/活动
新闻/媒体报道
其他
当您想到我们品牌时,脑海中首先浮现的三个关键词是什么?
创新
可靠
昂贵
亲民
时尚
专业
环保
传统
其他
请为我们品牌的整体知名度打分(1-5分,1分表示完全没听说过,5分表示家喻户晓)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌或产品?(0-10分,10分表示极有可能)
您认为我们品牌在行业中的影响力如何?
领导者,引领行业趋势
主要竞争者,影响力很大
一般参与者,有一定影响力
影响力较小
不了解
您认为我们品牌在哪些方面表现最为突出?(可多选)
产品质量
设计/外观
客户服务
价格竞争力
品牌故事/价值观
营销宣传
技术创新
社会责任
其他
您认为我们品牌在哪些方面最亟待改进?(可多选)
产品质量
设计/外观
客户服务
价格策略
品牌沟通
产品创新速度
购买便利性
售后服务
其他
与主要竞争对手相比,您认为我们品牌的独特性如何?
非常独特,难以替代
比较独特,有自身优势
一般,同质化较明显
缺乏独特性
不了解竞争对手
请为我们品牌的可信度/信任度打分(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌传递的价值观是否清晰且具有吸引力?
非常清晰且吸引人
比较清晰
一般,感受不深
不清晰
没有感受到特定价值观
在过去一年中,您感知到的我们品牌活跃度(如新品发布、市场活动等)如何?
非常活跃,经常看到
比较活跃
一般
不太活跃
几乎没有感知
您通常通过哪些渠道关注我们品牌的动态?(可多选)
品牌官方网站/APP
品牌社交媒体账号
电商平台店铺
行业新闻/报告
线下门店
KOL/博主推荐
其他
我们品牌的社交媒体内容(如公众号、微博、抖音等)对您的吸引力如何?
非常有吸引力,经常互动
比较有吸引力,偶尔观看
一般,内容同质化
缺乏吸引力,很少关注
从未关注过
请为我们品牌的社会责任表现(如环保、公益等)打分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌要发起一项提升影响力的活动,您最希望看到什么形式或主题?
您认为我们品牌的目标客户画像是否清晰?
非常清晰,我就是其中一员
比较清晰
感觉有些模糊
非常模糊,不知道面向谁
不清楚
哪些因素最可能促使您增加对我们品牌的消费或忠诚度?(可多选)
更优质的产品
更有竞争力的价格
更个性化的服务
更强的品牌情感连接
更丰富的会员权益
更便捷的购买体验
更创新的营销互动
其他
展望未来,您对我们品牌的发展前景持何种态度?
非常乐观,看好其成长
谨慎乐观,存在挑战但有机会
中性,取决于市场变化
不太乐观,面临较大压力
非常悲观