您目前在该服务组织中的身份是？
一线服务人员
基层管理人员
中层管理人员
高层管理人员
其他支持人员
您在该组织的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前组织的绩效考核制度在“公平性”方面表现如何？（1-5分，1分表示非常不公平，5分表示非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前组织的绩效考核制度在“透明度”方面表现如何？（1-5分，1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的绩效考核主要存在哪些问题？（可多选）
指标设定不合理
过程流于形式
反馈不及时
结果应用单一（仅与薪酬挂钩）
主管评价主观性强
与个人发展脱节
无明显问题
您对组织为您（或您团队）提供的服务支持（如行政、IT、后勤等）总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为组织在哪些服务支持方面有待提升？（可多选）
响应速度
解决问题的专业性
服务态度
服务流程的便捷性
跨部门协作
硬件/软件设施
无明显需提升项
您认为组织的奖惩制度是否清晰、明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊不清
您认为组织的奖励机制（如奖金、表彰、晋升机会等）对激发员工积极性的效果如何？（1-5分，1分毫无效果，5分效果显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为组织的惩罚机制（如批评、扣罚、降级等）对规范员工行为、维护纪律的效果如何？（1-5分，1分毫无效果，5分效果显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您通过组织获得了哪些个人能力提升的机会？（可多选）
专业技能培训
管理能力培训
外部交流/研讨会
在线课程学习
轮岗/实践锻炼
导师辅导
几乎没有
您对组织提供的培训与发展资源的“实用性”评价如何？（1-5分，1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对组织内部晋升通道的“清晰度”与“公平性”评价如何？（1-5分，1分非常不清晰/不公平，5分非常清晰/公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑考核、服务、奖惩、提升等方面，您对组织的整体满意度是？
基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐加入或留在这个组织工作？（0-10分）
对于改善组织的内部服务支持，您最重要的建议是什么？
您认为组织在员工激励与发展方面，最迫切需要采取的一项措施是什么？