2026年企业车辆管理与后勤出行保障调研

尊敬的同事,您好!为优化公司车辆管理与后勤出行服务,提升运营效率与员工体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您所在的部门/业务单元是?
销售/市场部
技术/研发部
生产/运营部
行政/人事/财务部
其他职能部门
您在工作中使用公司车辆或申请后勤出行支持的频率是?
每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
您通常因何种原因需要使用公司车辆或后勤出行服务?(可多选)
客户拜访/商务接待
跨办公地点会议/培训
物料/设备运输
机场/车站接送
其他临时公务出行
您认为当前公司车辆(如公务车)的申请流程是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷
一般,有待优化
比较繁琐
非常繁琐低效
您对当前可预约使用的车辆(车型、车况、清洁度)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对公司合作的第三方出行服务(如网约车、租车平台)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您使用后勤出行服务时,曾遇到过哪些问题?(可多选)
车辆/司机预约困难
车辆车况不佳(如故障、不洁)
费用报销流程复杂
司机服务态度或专业性不足
行程安排不够灵活
未遇到过明显问题
您认为当前的后勤出行费用(含车辆使用、第三方服务)报销流程与审批效率如何?
流程清晰,效率很高
流程清晰,但审批较慢
流程复杂,影响效率
不太清楚相关流程
您是否了解公司关于车辆安全驾驶、费用标准等方面的管理规定?
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
请对公司车辆管理/后勤出行支持团队的整体响应速度与服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望至2026年,您认为公司应在哪些方面优先改进或引入新的车辆与出行管理方案?(可多选)
引入数字化/APP统一预约与管理平台
增加新能源车辆或更环保的出行选项
优化费用管控与更透明的报销系统
加强驾驶员培训与服务质量考核
建立更灵活的共享用车/拼车机制
其他
如果公司未来考虑引入企业自有/定制的出行服务平台(整合预约、支付、报销),您的接受度如何?
非常期待,能极大提升效率
愿意尝试,看具体体验
无所谓,保持现状也可
有顾虑,担心更复杂
对于提升车辆使用效率(如分时租赁、智能调度)或降低出行成本,您是否有具体的建议?
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对于保障员工出行安全(如车辆安全检测、司机资质、行程保险等),您还有哪些意见或期望?
    ____________
请留下您对公司2026年车辆管理与后勤出行保障工作的其他任何意见或展望。
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