您所在企业的行业属于？
制造业
消费品与零售
金融服务业
科技与互联网
医疗健康
教育文化
房地产与建筑
能源与公用事业
其他
贵公司目前的员工规模是？
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在公司中主要负责或参与的工作与以下哪项最相关？
市场营销/品牌管理
客户关系/服务
产品研发/管理
战略规划/商业分析
公共关系/企业传播
其他职能部门
目前，贵公司对消费者舆情的监测频率是？
实时监测
每日监测
每周监测
每月监测
不定期/仅在需要时
尚未开展系统监测
贵公司主要通过哪些渠道进行消费者舆情监测？（可多选）
社交媒体平台（微博、微信、抖音等）
电商平台用户评价
新闻媒体与行业网站
专业舆情监测软件/服务
内部客服/投诉渠道
市场调研报告
其他
请评估当前舆情监测工具/方法在“及时发现潜在危机”方面的有效性。（1-5分，1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估当前舆情监测工具/方法在“深入理解消费者真实需求”方面的有效性。（1-5分，1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为2026年，企业在消费者洞察方面将面临的最大挑战是什么？（可多选）
信息过载，难以筛选关键信息
数据来源分散，整合困难
虚假信息/水军干扰判断
消费者隐私保护法规趋严
缺乏专业的分析人才
技术工具更新迭代快，成本高
其他
展望2026年，贵公司计划在消费者洞察方面的投入将如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
对于未来的舆情监测与需求调研服务，您最看重哪些功能或特性？（可多选）
实时预警与危机管理
情感与话题的深度分析
跨平台数据整合与可视化
基于AI的需求预测与趋势洞察
竞品对比分析
与内部业务系统（如CRM）的数据打通
定制化的分析报告
其他
您认为AI技术在2026年的消费者洞察工作中将扮演何种角色？
核心驱动力，主导大部分分析工作
重要辅助工具，提升人效与精度
常规工具之一，作用有限
尚不成熟，持观望态度
请描述一个您期望在2026年能够实现的、理想的消费者洞察应用场景。（例如：通过某个技术，实现何种具体效果）
您认为，到2026年，消费者对数据隐私的关注将如何影响企业的调研方式？
迫使企业采用更匿名、去标识化的方法
推动“数据最小化”和“告知同意”原则的严格执行
催生新的、基于隐私计算技术的合作模式
影响有限，现有模式基本可应对
不确定
在获取外部专业服务时，您选择供应商最看重的因素是什么？（可多选）
数据覆盖的广度与准确性
分析技术的先进性与独特性
行业理解与咨询能力
服务响应速度与客户支持
成本与性价比
品牌声誉与成功案例
数据安全与合规性
其他
总体而言，您对贵公司当前应对消费者舆情和需求变化的能力满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来（如2026年）的舆情监测与需求调研市场，您最想对服务提供商说的一句话或一个建议是什么？