您所在企业的主要业务类型是？
生产制造企业
品牌商/品牌运营商
经销商/代理商
大型零售商/平台
其他
您所在企业的年营业额规模约为？
5000万元以下
5000万-2亿元
2亿-10亿元
10亿元以上
据您观察，2026年企业渠道冲突最可能集中在哪些层面？
价格冲突（如窜货、低价倾销）
区域冲突（如跨区域销售）
资源冲突（如广告支持、促销资源分配不均）
产品/服务冲突（如线上专供款与线下款冲突）
信息冲突（如信息不透明、数据不共享）
战略目标冲突（如短期销量与长期品牌建设的矛盾）
其他
您认为，导致渠道冲突加剧的最主要外部因素是？
宏观经济下行，市场竞争白热化
数字渠道（直播、社交电商等）的迅猛发展
消费者购买行为与偏好的快速变化
供应链不稳定与成本压力传导
政策法规的调整与不确定性
其他
您认为，导致渠道冲突加剧的最主要内部因素是？
企业渠道战略不清晰或频繁变动
销售团队的绩效考核机制不合理
渠道政策（返点、奖励）设计存在漏洞
内部部门（如市场部与销售部）协作不畅
对渠道成员的支持与服务不到位
其他
请评估您所在企业目前对渠道冲突的预警和监测能力（1分=非常弱，5分=非常强）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司目前主要采用哪些技术或工具来管理渠道、预防冲突？
ERP/CRM系统
经销商管理系统(DMS)
渠道数据中台
防窜货追踪系统（如二维码追溯）
价格监控与数据分析工具
尚未系统化使用相关工具
其他
当渠道冲突发生时，贵公司最倾向于采取的初步应对方式是？
立即沟通，了解冲突双方具体情况
依据合同条款和既定政策进行裁决
寻求更高层管理者介入协调
暂时搁置，观察事态发展
采取强硬措施（如罚款、断货）以儆效尤
其他
您认为，哪些机制对于长效化解渠道冲突最为有效？
建立定期、透明的渠道沟通会议制度
共同制定并遵守清晰的渠道政策与游戏规则
设计兼顾各方利益的激励与利润分配体系
联合进行市场推广与消费者教育活动
共享销售数据与市场洞察，实现信息对称
建立冲突调解委员会或第三方仲裁机制
其他
展望2026年，您认为“直营与经销混合模式”中的冲突管理关键是什么？
明确不同渠道的定位与目标客户群
统一定价与促销策略，避免直接竞争
通过差异化产品线进行区隔
建立内部转移定价与利润补偿机制
将经销商转型为服务合作伙伴
其他
在数字化背景下，您认为线上与线下渠道融合（OMO）的最大冲突风险点是什么？
价格体系的混乱与不可控
库存无法共享与高效调配
消费者体验与服务标准不一致
销售归属与业绩核算困难
线上线下团队的利益对立
其他
您认为，未来渠道成员（如品牌商与经销商）之间的关系，将更多地从“交易型”转向“伙伴型”吗？（1分=完全不会，5分=一定会）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为构建“伙伴型”渠道关系，企业应在哪些方面加大对渠道成员的投入？
数字化工具与技能培训
联合业务规划与市场分析
品牌营销与消费者运营支持
供应链协同与库存优化
金融服务与资金支持
管理经验与人才输送
其他
请描述一个您所知（或亲身经历）的成功化解渠道冲突的典型案例，并简述其关键成功因素。
您认为，人工智能（AI）在预测和解决渠道冲突方面，能发挥多大作用？
作用巨大，能实现智能预警和自动化调解
作用较大，主要在数据分析和模拟推演方面
作用有限，冲突核心是人的利益和关系问题
目前尚不明确，有待观察
其他
对于2026年希望有效管理渠道冲突的企业，您最重要的一条建议是什么？
您预计，到2026年，渠道冲突的整体烈度和频率将如何变化？
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
难以预测
为应对未来的渠道挑战，您个人最希望提升哪方面的知识或技能？
数字化渠道管理与新零售
数据分析与商业智能
谈判与冲突解决技巧
渠道战略规划与设计
合作伙伴关系管理
法律法规与合同管理
其他
我们可能希望就本次调研的某些发现与您进行后续深入交流。如果您愿意，请留下您的称呼及联系方式（如邮箱或电话，此项可选）。