贵公司目前所处的国际化阶段是？
初期探索（已开展少量出口或海外业务）
快速发展（在多个国家/地区设有分支机构或稳定业务）
成熟运营（全球化布局，本地化运营深入）
战略调整（正在优化或收缩部分海外业务）
在您看来，目前企业国际化下游环节中，最需要优化升级的三个方面是？
海外仓储与物流配送效率
分销渠道管理与合作伙伴关系
本地化营销与品牌推广
跨境支付与资金结算
售后服务与客户支持体系
合规与风险管理（如关税、数据安全）
供应链可视化与协同
本地化产品/服务适配
您认为，到2026年，驱动下游优化的最主要外部因素是什么？
全球贸易规则与区域协定变化
目标市场消费者需求与行为变化
数字技术与数据分析的深入应用
地缘政治与宏观经济波动
竞争对手的渠道与服务创新
环境、社会及治理（ESG）要求提升
贵公司计划在2026年前，对下游优化的资金投入意愿如何？
显著增加投入
适度增加投入
维持现有投入水平
视市场情况而定
暂无明确计划
请评估贵公司目前在“供应链端到端可视化”（从供应商到最终客户）方面的能力水平。（1分表示非常薄弱，5分表示非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在海外分销渠道建设上，贵公司更倾向于哪种策略？
深度绑定少数大型合作伙伴
发展多元化、多层次的渠道网络
大力发展DTC（直接面向消费者）模式
依托大型电商平台作为主渠道
采用混合模式，灵活组合
为提升下游客户体验，贵公司正在或计划采用哪些技术？
客户关系管理（CRM）系统
人工智能客服与聊天机器人
大数据分析与需求预测
区块链用于溯源与保真
增强现实（AR）/虚拟现实（VR）产品展示
物联网（IoT）用于产品状态追踪
您认为，在海外市场建立高效的本地化售后服务团队，面临的最大挑战是？
高昂的人力与运营成本
专业技术人才的招聘与培训
跨文化管理与沟通
备件供应链与库存管理
当地法规与标准的符合性
综合考虑成本、效率与可靠性，您有多大可能向同行推荐您公司目前主要的国际物流合作伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在应对跨境贸易风险（如关税变动、汇率波动、供应链中断）方面，贵公司采取了哪些措施？
购买相关保险
采用金融工具对冲汇率风险
供应链多元化（寻找替代供应商或生产基地）
建立安全库存
与合作伙伴共担风险协议
暂未采取系统化措施
到2026年，您认为“可持续发展（ESG）”要求对下游运营（如包装、物流、回收）的影响程度如何？
将成为核心竞争要素和准入门槛
影响较大，需要系统性投入
有一定影响，主要在于品牌形象
影响有限，仅需满足基本要求
目前尚不明确
请描述一个贵公司在国际化下游环节中，通过某项优化措施成功提升效率或客户满意度的具体案例（如涉及保密可模糊处理）。
对于海外市场的数据（消费者数据、运营数据等），贵公司的主要管理策略是？
全部集中回传至总部处理
在符合当地法规前提下，区域中心处理
完全本地化存储与处理
采用混合云架构，按需分布
尚未形成统一策略
请评估贵公司与下游渠道伙伴（如经销商、代理商）的信息共享与协同水平。（1分表示信息孤岛，沟通不畅；5分表示系统互联，实时协同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望2026年，您希望通过下游优化升级，最终实现哪些主要业务目标？
提升海外市场营收与市场份额
降低整体运营与物流成本
增强客户忠诚度与复购率
提升品牌在全球市场的声誉
构建更具韧性的供应链以应对不确定性
加快新品上市与市场渗透速度
您认为，实现2026年下游优化目标，最大的内部障碍可能来自？
战略共识与高层支持不足
跨部门协作与组织壁垒
技术与数字化人才短缺
预算与资金限制
现有流程僵化，变革阻力大
关于企业国际化下游优化升级，您还有哪些未在问卷中提及的重要观点或建议？
您所在的部门是？
战略/总裁办
国际业务/海外事业部
供应链/物流
销售/市场
信息技术/数字化
财务/风控
运营/客服
其他
贵公司所属行业是？
消费品零售
工业制造
科技与互联网
金融服务
医疗健康
能源与化工
物流运输
其他