您所在企业的行业属于?
信息技术/互联网
金融/投资
高端制造/工业
消费品/零售
专业服务(咨询/法律等)
其他
您在企业中负责与高端定制服务相关的角色是?
战略决策者(如CEO/总经理)
部门负责人(如采购/运营/市场总监)
项目或服务具体对接人
终端用户/使用方代表
其他
贵公司目前使用高端定制下游服务的频率如何?
频繁(每月多次)
定期(每季度数次)
偶尔(每年数次)
尚未使用,但有计划
目前无使用计划
在选择高端定制服务供应商时,您最看重哪些核心因素?(请选择最多3项)
服务的专属性与个性化程度
供应商的品牌声誉与行业口碑
服务团队的专业能力与经验
解决方案的创新性与前瞻性
成本效益与价格透明度
服务响应速度与灵活性
长期合作的稳定性与支持
数据安全与保密性
请对您过往合作过的高端定制服务在“需求理解与方案匹配度”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您过往合作过的高端定制服务在“交付成果的质量与精准度”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您使用过的高端定制服务?(0-10分)
展望2026年,您认为企业高端定制下游服务最需要在哪些方面进行创新或加强?(请选择最多3项)
数字化与智能化服务流程
更深入的行业垂直解决方案
可持续性与ESG(环境、社会、治理)整合
全球化或跨区域服务能力
更加模块化与可配置的服务产品
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)等沉浸式体验
基于数据的预测性与主动性服务
其他
对于2026年的服务定价模式,您更倾向于?
基于价值成果的固定总价
按使用量或效果付费
长期合作的订阅制/会员制
混合定价模式(固定+浮动)
尚无明确倾向
请描述一个您理想中的2026年高端定制服务场景(例如,它如何启动、交互、交付并创造价值)。
您希望通过哪些渠道获取或了解高端定制服务信息?(可多选)
行业峰会/专业论坛
供应商主动推介
同行/合作伙伴推荐
专业媒体/行业报告
线上平台/社交媒体
直接搜索与比选
其他
在服务合作过程中,您最希望的沟通与汇报频率是?
高频实时(如每日/每周)
定期阶段汇报(如每两周/每月)
关键节点汇报
按需沟通,无需固定频率
您认为当前高端定制服务市场在“透明度”(如流程、成本、风险)方面的整体表现如何?(1-5分,1为非常不透明,5为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作中,最让您感到困扰或希望改进的一个具体问题是什么?
对于运用人工智能(AI)来辅助或部分替代传统定制服务环节,您的态度是?
非常期待,能提升效率与创新
谨慎乐观,需验证效果与可靠性
持保留态度,更信赖人的专业判断
不感兴趣或认为不适用
除了核心服务交付,您认为供应商还应提供哪些增值支持?(可多选)
行业趋势与洞察分享
专属客户成功经理
培训与知识转移
后续优化与迭代支持
资源网络对接
其他
您预计贵公司2026年在高端定制服务方面的预算投入将相比2025年?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请留下您对本次调研或高端定制服务市场的任何其他评论或建议。