您所在的企业/部门是下游体系运行的主要参与方吗?
是,核心参与方
是,一般参与方
否,仅间接接触
不适用
您接触或使用新体系的时间有多长?
6个月以下
6个月至1年
1年至2年
2年以上
尚未正式接触
整体而言,您认为新体系在下游运行的顺畅程度如何?(1-5分,1分为非常不顺畅,5分为非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新体系在下游运行过程中,为您带来了哪些积极影响?(可多选)
流程标准化,减少混乱
信息透明度提高
沟通效率提升
决策支持更精准
成本控制得到优化
风险识别与应对能力增强
其他
您认为新体系在下游运行的主要障碍或挑战是什么?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
与现有业务流程冲突或脱节
数据录入或处理负担重
上下游信息传递延迟或失真
缺乏有效的培训与支持
跨部门协作存在壁垒
技术平台不稳定
管理层支持不足
其他
新体系提供的下游相关数据(如订单状态、库存信息、物流跟踪等)准确性和及时性如何?
非常准确及时
比较准确及时
一般,偶尔有延迟或错误
不太准确及时
非常不准确及时
不涉及此方面
新体系是否有效支持了下游环节的风险预警与管控?
非常有效
比较有效
效果一般
不太有效
完全无效
不涉及此方面
您对新体系配套的培训、文档或技术支持服务的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升新体系在下游的运行效能,您认为当前最需要优先改进哪些方面?(可多选)
简化操作界面与流程
优化系统性能与稳定性
加强跨部门流程整合
提供更全面、及时的培训
完善问题反馈与解决机制
增强数据分析与报告功能
调整或优化考核指标
强化管理层宣贯与推动
其他
与旧体系或原有工作方式相比,新体系是否提升了下游环节的整体工作效率?
显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
难以比较
您认为新体系的设计是否充分考虑了下游用户的真实需求和使用场景?
您有多大意愿向其他同行或合作伙伴推荐我们这套新体系的下游运行模式?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
您主要通过哪些渠道了解新体系的相关更新、通知或最佳实践?(可多选)
公司内部邮件/公告
部门会议/培训
直属上级传达
系统内通知/弹窗
同事间交流
未接收到系统信息
其他
展望未来,您对新体系在下游的长期运行与持续优化是否有信心?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心
请具体描述一个您在使用新体系下游功能时遇到的最棘手的问题或一次不愉快的体验,以及您是如何解决的(或希望如何解决)?
对于2026年及以后新体系在下游的迭代与发展,您最重要的建议或期望是什么?
您是否愿意参与后续关于新体系优化的深度访谈或焦点小组?
(选填)请留下您的联系方式(如邮箱),以便我们必要时就您的反馈进行进一步沟通。