您所在的企业/机构与调研方新电商业务的合作模式是？
经销商/代理商
物流/仓储服务商
平台服务商（如SaaS、ERP）
营销/推广服务商
内容/直播服务商
其他
您负责与新电商业务对接的部门/岗位是？
运营部
销售部
市场/品牌部
供应链/物流部
客服部
管理层
其他
请对当前新电商业务为您提供的产品/服务信息（如产品手册、规格、更新通知）的清晰度与及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前新电商业务为您提供的技术支持与培训（如系统操作、营销工具使用）的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前新电商业务在订单处理、发货、退换货等流程的顺畅度与效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前新电商业务为您提供的营销活动支持（如活动策划、素材、补贴）的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前新电商业务为您提供的结算流程（如对账、开票、回款周期）的清晰度与及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常合作中，您认为新电商业务下游运营目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）
信息沟通不畅或延迟
系统/平台不稳定或操作复杂
物流配送时效或成本问题
营销资源支持不足
售后服务响应慢
利润空间/分润机制不理想
市场竞争激烈，增长乏力
政策/规则变动频繁
其他
基于目前的合作体验，您有多大可能向同行推荐与该新电商业务合作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
展望2026年，您认为新电商业务在技术赋能（如数据分析工具、自动化运营）方面最应加强的是？
提供更精准的销售与用户数据分析
开放更便捷的API接口，提升系统集成度
提供智能化的库存与补货建议
加强直播/内容营销的技术支持工具
优化移动端管理体验
其他
展望2026年，您认为新电商业务在供应链协同方面最应优化的是？
提升预测准确性，共享销售预测数据
优化仓储网络布局，缩短配送距离
建立更灵活的退换货与逆向物流机制
提供更透明的全链路物流追踪
协同进行新品开发与测试
其他
您希望新电商业务在2026年提供哪些新的支持或合作模式？（可多选）
联合品牌营销与市场推广
更深度的用户数据洞察共享
定制化的供应链金融方案
线上线下融合（O2O）运营支持
私域流量运营（如社群、小程序）共建
ESG（环境、社会、治理）相关合作项目
跨境出海业务支持
其他
您预计，到2026年，您所在企业/机构与新电商业务的合作规模（如订单量、交易额）将如何变化？
显著增长（> 30%）
稳步增长（10%-30%）
基本持平（±10%）
可能下降
不确定
对于新电商业务在2026年如何更好地赋能下游合作伙伴、实现共赢，您还有哪些具体的建议或期望？
您通常通过哪种渠道获取关于新电商业务的最新政策与动态？
官方合作伙伴门户/系统
专属客户经理/运营人员
邮件/官方通知
线上会议/培训
行业媒体/社群
其他
请对当前与您对接的新电商业务客户经理/运营人员的专业能力与响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，新电商业务在2026年应优先在哪些方面进行投入以提升下游合作伙伴的竞争力？（可多选）
数字化工具与系统
物流履约能力
品牌营销资源
数据与算法能力
售后服务体系
合作伙伴培训与发展
供应链韧性
其他
您认为，当前新电商业务对下游合作伙伴的激励机制（如返点、奖励）是否合理有效？
非常合理有效
比较合理，但有优化空间
一般，激励作用有限
不太合理，需要较大调整
不清楚
如果新电商业务计划推出一项面向合作伙伴的“金牌计划”或深度合作项目，您最希望该项目包含哪些核心权益？
您如何看待AI技术在未来两年（至2026年）对电商下游运营（如客服、选品、营销）的影响？
将带来颠覆性变革，大幅提升效率
会成为重要的辅助工具，逐步普及
影响有限，主要起补充作用
目前尚不明确，持观望态度
在可持续发展方面，您希望新电商业务在哪些环节与合作伙伴加强协作？（可多选）
推广环保包装材料
优化运输路线，降低碳排放
建立产品回收与循环利用体系
开展社会责任联合项目
披露供应链ESG信息
暂无相关考虑
其他