2026年企业新直播业务下游运营调研问卷

您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们2026年新推出的直播业务下游运营环节的体验、需求与建议,以帮助我们持续优化服务,共创价值。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您与我们的直播业务最相关的角色是?
内容创作者/MCN机构
品牌方/广告主
电商平台/店铺运营
供应链/物流服务商
数据分析服务商
其他
您接触或使用我们直播业务下游运营服务(如数据、工具、供应链等)的频率是?
每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
尚未使用但有关注
请对当前我们为您提供的直播数据看板(如流量、转化、用户画像等)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播后的数据分析中,您最关注以下哪些维度的指标?(可多选)
实时在线人数与峰值
商品点击率与转化率
用户平均观看时长
互动评论/点赞数量
新粉丝增长情况
退货率与客诉数据
流量来源渠道分析
其他
您认为我们目前提供的直播供应链(选品、物流、售后)支持是否及时、可靠?
非常及时可靠
比较及时可靠
一般
不太及时可靠
非常不及时可靠
未使用过此服务
您希望我们在直播运营工具方面增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的选品推荐
自动化营销素材生成
跨平台数据一键同步
竞品直播实时监控
粉丝分层与精准触达
直播流程自动化编排
其他
从0到10分,您有多大意愿将我们的直播下游运营服务推荐给同行或合作伙伴?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的直播运营培训或知识库内容的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
在合作过程中,您曾遇到过哪些主要挑战或痛点?(可多选)
数据报表延迟或不准确
运营工具操作复杂
供应链响应速度慢
平台规则变化快,适应困难
客服或技术支持响应不及时
费用或结算不清晰
缺乏定制化解决方案
其他
您认为我们直播业务的结算流程(对账、开票、付款)是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
不涉及结算
您最希望我们未来在直播下游运营中优先解决的一个问题是什么?
    ____________
您是否使用过我们提供的直播流量投放或推广服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但有兴趣
否,无兴趣
请对我们直播业务下游运营的整体客服与技术支持水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们直播业务的最新动态与功能更新?(可多选)
官方公众号/社群
客户经理通知
产品内公告/站内信
行业媒体/会议
合作伙伴推荐
其他
展望2026年,您对我们直播业务下游运营服务的未来发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
请分享一个您认为我们直播下游运营服务做得好的具体案例或亮点。
    ____________
您更倾向于哪种合作模式?
标准化的SaaS产品服务
深度定制的解决方案
按效果付费的合作
其他
您认为未来直播下游运营的关键趋势会体现在哪些方面?(可多选)
AI驱动的自动化运营
虚拟直播与元宇宙结合
供应链的深度数字化与可视化
跨平台、跨场景的数据整合
更加注重私域流量沉淀与运营
合规与风控要求提升
其他
您对我们目前的收费模式(如套餐、按量、定制报价等)的合理性评价是?
非常合理,性价比高
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
对于构建更健康、共赢的直播生态,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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