您与我们的直播业务最相关的角色是?
内容创作者/MCN机构
品牌方/广告主
电商平台/店铺运营
供应链/物流服务商
数据分析服务商
其他
您接触或使用我们直播业务下游运营服务(如数据、工具、供应链等)的频率是?
每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
尚未使用但有关注
请对当前我们为您提供的直播数据看板(如流量、转化、用户画像等)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播后的数据分析中,您最关注以下哪些维度的指标?(可多选)
实时在线人数与峰值
商品点击率与转化率
用户平均观看时长
互动评论/点赞数量
新粉丝增长情况
退货率与客诉数据
流量来源渠道分析
其他
您认为我们目前提供的直播供应链(选品、物流、售后)支持是否及时、可靠?
非常及时可靠
比较及时可靠
一般
不太及时可靠
非常不及时可靠
未使用过此服务
您希望我们在直播运营工具方面增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的选品推荐
自动化营销素材生成
跨平台数据一键同步
竞品直播实时监控
粉丝分层与精准触达
直播流程自动化编排
其他
从0到10分,您有多大意愿将我们的直播下游运营服务推荐给同行或合作伙伴?
您对我们提供的直播运营培训或知识库内容的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
在合作过程中,您曾遇到过哪些主要挑战或痛点?(可多选)
数据报表延迟或不准确
运营工具操作复杂
供应链响应速度慢
平台规则变化快,适应困难
客服或技术支持响应不及时
费用或结算不清晰
缺乏定制化解决方案
其他
您认为我们直播业务的结算流程(对账、开票、付款)是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
不涉及结算
您最希望我们未来在直播下游运营中优先解决的一个问题是什么?
您是否使用过我们提供的直播流量投放或推广服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但有兴趣
否,无兴趣
请对我们直播业务下游运营的整体客服与技术支持水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们直播业务的最新动态与功能更新?(可多选)
官方公众号/社群
客户经理通知
产品内公告/站内信
行业媒体/会议
合作伙伴推荐
其他
展望2026年,您对我们直播业务下游运营服务的未来发展信心如何?
请分享一个您认为我们直播下游运营服务做得好的具体案例或亮点。
您更倾向于哪种合作模式?
标准化的SaaS产品服务
深度定制的解决方案
按效果付费的合作
其他
您认为未来直播下游运营的关键趋势会体现在哪些方面?(可多选)
AI驱动的自动化运营
虚拟直播与元宇宙结合
供应链的深度数字化与可视化
跨平台、跨场景的数据整合
更加注重私域流量沉淀与运营
合规与风控要求提升
其他
您对我们目前的收费模式(如套餐、按量、定制报价等)的合理性评价是?
非常合理,性价比高
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
对于构建更健康、共赢的直播生态,您还有哪些宝贵的意见或建议?