贵公司主要承接我司新定制业务的哪一类下游服务？
安装与调试
物流与仓储
售后维修
技术培训
系统集成
其他
请对当前我司新定制业务订单下发流程的清晰度与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到我司新定制业务的技术资料与需求说明时，其完整性与准确性如何？
非常完整准确
基本完整准确
一般，偶尔有疑问
经常不完整或存在歧义
非常不完整
在服务交付过程中，您认为当前面临的主要挑战有哪些？（可多选）
技术标准理解不一致
备件/物料供应不及时
客户现场沟通协调困难
服务人员技能不足
结算流程复杂缓慢
内部管理流程不畅
请对与我司项目对接人员的沟通响应及时性与专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于现有合作体验，您有多大意愿将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分）
对于2026年新定制业务，您预计贵公司的服务需求（如订单量、服务复杂度）将如何变化？
您希望我司在2026年为下游服务商提供哪些支持？（可多选）
更详细的技术培训
更高效的在线支持平台
更灵活的结算政策
更早的项目信息同步
联合市场营销支持
服务工具/设备支持
您认为我司新定制业务的服务定价（或服务费分成）模式是否合理？
请具体描述您认为当前服务定价或结算模式中需要改进的方面。
您是否使用过我司为合作伙伴提供的数字化服务平台（如订单系统、知识库等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用
不知道有此平台
请对您使用的数字化服务平台的易用性与功能满足度进行评分（1-5分，未使用请选“3”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化服务平台最应优先升级的功能模块是？（可多选）
订单跟踪与预警
技术资料与图纸查询
在线培训与考核
服务报告提交与审核
费用结算与查询
服务商社区交流
您认为我司新定制业务的产品/服务质量稳定性如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，问题发生率在可接受范围
不太稳定，问题较多
非常不稳定
当出现服务质量问题时，您最希望我司提供何种支持？（可多选）
快速的技术指导
及时的备件供应
明确的解决方案授权
共同与终端客户沟通
合理的费用分担机制
对于2026年，您是否愿意参与我司组织的服务标准共建或联合培训项目？
请留下您对于2026年双方深化合作、共同提升服务竞争力的具体想法或建议。
贵公司所在区域是？
华东地区
华南地区
华北地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
贵公司的员工规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上